Passolig Kart Çakışması Maç Biletimi Engelliyor

Passolig sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün oynanacak Beşiktaş – Antalya Spor maçına bilet alamıyorum ve maça katılım hakkım fiilen engellenmiş durumda.

Aktif olarak kullandığım Beşiktaş Passolig kartım bulunmasına ve bugüne kadar müsabakalara bu kart üzerinden katılmama rağmen, geçmişte sahip olduğum Antalya Spor Passolig kartım sistemde engel olarak görünmektedir. Bu nedenle Beşiktaş – Antalya Spor karşılaşması için Beşiktaş Passolig kartım üzerinden bilet alımı yapamıyorum.

Konu hakkında Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda, Antalya Spor Passolig kartımın iptal sürecinin 6 iş günü sürebileceği bilgisi verildi. Ancak maçın bugün oynanacak olması nedeniyle bu süre, benim maça gitme hakkımı fiilen ortadan kaldırmakta ve ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Passolig sistemindeki bu teknik ve prosedürel durumun, taraftarı olduğum Beşiktaş’ın maçına girişimi engellemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, sistemde bilet alımına engel teşkil eden Antalya Spor Passolig kartımın ivedilikle iptal edilmesini ve aktif olarak kullandığım Beşiktaş Passolig kartım üzerinden ilgili maça bilet alabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acil olarak değerlendirilmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.