to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Kişi Transfer Süresi 20 Gün Olarak Belirtilirken 7 Gün Olarak Gösteriliyor
Passolig üzerinden 2026-2027 sezonu için kombine yenilememi yaptım. Kombineyi yenilediğimde sistemde kişi transfer hakkımın 20 gün içinde 3 kişi için kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Ancak şu anda sisteme girdiğimde bu sürenin 7 gün olarak göründüğünü ve süremin dolmuş olduğunu fark ettim.
Elimde kişi transfer süresinin 20 gün olduğuna dair ekran görüntüsü şeklinde kanıt bulunmaktadır. Başta 20 gün olarak belirtilen bir hakkın, sonradan 7 güne düşürülmesi ve mevcut hakkımın bu şekilde sistemde kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet oluşturmuştur.
121908776 numaralı Passolig hesabım üzerinden tanımlı olan kombine için kişi transfer süremin, başlangıçta belirtildiği gibi 20 gün olarak yeniden tanımlanmasını ve bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkili bilgi ve süreden dolayı uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bir şey yapamayacaklarını transfer süresinin kapandığını söylüyorlar. Daha önce 20 gün süresi olan transferi canları istediği gibi 7 gün yapmalarının hiçbir açıklaması yok. Tek söyledikleri üzgünüz. CİMER dahil her yere şikayet edeceğim.
