Passolig Kombine TCKN Ekleme Süresi 20 Günden 7 Güne Kısaldı

25 Mart 2026 tarihinde Galatasaray için Kuzey Alt tribününden Passolig üzerinden kombine yenileme işlemi gerçekleştirdim. Satın alma ve bilgilendirme ekranında, kombine üzerine T. C. kimlik numarası ekleme işleminin 20 gün içerisinde yapılabileceği açıkça belirtiliyordu.

Bu bilgiye dayanarak yaptığım hesaplamada, 25 Mart’ta başlayan 20 günlük sürenin 14 Nisan 2026 tarihinde dolması gerektiği açıktır. Ancak şu an Passolig sistemi üzerinden bir yakınıma ait T. C. kimlik numarasını tanımlamaya çalıştığımda, sistemde “7 gün” gibi daha kısa bir süre görünüyor ve süre dolmuş gibi işlem engelleniyor. Yani henüz 20 günlük süre dolmamış olmasına rağmen T. C. kimlik numarası ekleme hakkım sistemsel olarak kapatılmış durumda.

Bilgilendirme ekranında belirtilen süreye güvenerek hareket etmeme rağmen bu hakka erişememem, kullanıcı olarak beni mağdur etmektedir. Adım Melih A***’dır ve ilgili kombinemin üzerine, bilgi ekranında belirtilen 20 günlük süre esas alınarak T. C. ekleme yetkimin yeniden aktif edilmesini veya tarafınızca manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.