Hesabım 6 Aydır Durduruldu, 500 TL Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
"Thanks"
"Thanks"
Fenerbahçe Passo taraftar kartımın iptal ve tekrar aktif edilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 29.01.2026 tarihinde saat 09.43’te kartımın iptali için başvuru yaptım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için 03.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kartımın tekrar aktif
Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledi...m. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya
Passolig kapsamında önce Fenerbahçe taraftar kartına sahiptim, daha sonra bu kartı iptal ettirerek Trabzonspor taraftar ...kartı aldım. 23 Ocak tarihindeki Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde sistemde hâlâ Fenerbahçe kartına sahip olduğum göründüğü için, “takım maç kısıtlaması” gerekçesiyle bile
17.01.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın ücretini ödemiş olmama rağmen kartımı hesabıma bir türlü bağl...ayamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Uygun bir Passo taraftar kartınız bulunamadı” uyarısını alıyorum. Tekrar denediğimde ise Gmail adresimle açılmış bir hesabım olduğu söyleniyor
15.01.2026 tarihinden beri Passolig Passo taraftar ön ödemeli kartımın güncellemesini ne mobil uygulama üzerinden ne de ...internet sitesinden yapamıyorum. Telefonda ve çevrim içi kanallarda tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli “ödeme başarısız” hatası veriyor. Hem ba
Eşim, benim kredi kartımı kullanarak Passolig resmi sitesi üzerinden A**** A***** adına kulüp kartı başvurusunda bulundu.... 9 Ocak 2026 tarihinde yaptığımız ilk başvuruda isim, adres ve kart bilgilerini girdikten sonra sistem hata verdi. Birkaç dakika sonra aynı bilgilerle tekrar denediğimizde başvuru
Galatasaray Passolig kart başvurumu 2025 Aralık ayında yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ el...ime ulaşmadı. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime teslimat bekliyordum. Telefonuma “size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ne beni arayan oldu ne de adresime gelen h
Passolig kartımın süresi bitmişti. Önceden Galatasaray kartım varken Fenerbahçe ile yenilemek istedim. Sistem izin verdi... yenileme ücretini çekti. Ancak daha sonra Galatasaray Fenerbahçe maçına Fenerbahçe olarak yenilediğim kartımla bilet almaya çalışırken başka takımın kartı varken alamazsınız uyarı
Passo kartımı Galatasaray maçlarına girebilmek için bugün yenileyip vizelettim. Ancak kartımda takım logom olmadığı için... maça giriş yapamadım. Maça giremediğim halde benden tekrar 1200 TL kart ücreti talep ediliyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamışken, müşteri hizmetlerine telefon hattı üzer
Passolig kart başvurusu sırasında bugün yaklaşık bir saat önce VakıfBank hesap kartı bilgilerimi kullanarak kart ücretin...i ödedim. Ödemeyi telefonuma gelen doğrulama kodunu girerek tamamlamama rağmen ekranda işlem başarısız uyarısı verildi ve ana sayfaya yönlendirildim. İşlem başarısız göründüğü içi
Passolig kartımı 19.11.2025 tarihinde aldım, kısa bir süre sonra 21.11.2025 tarihinde iptal ettim. Kartımın son 4 hanesi... 1869 olan bu kart için 800 TL kart ücreti ödemiştim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 7 iş günü içerisinde ücret iades
2023 yılı Nisan/Mayıs ayı gibi Beşiktaş jk Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kurye ücretini de ödedim.... Dijital olarak kartımı kullanabiliyorum ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen fiziki kartım hala elime ulaşmadı. Kartın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi, bu s
"Kısa zamanda dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Passolig sisteminde uzun süredir çözülemeyen bir kart–e-posta eşleştirme so...runu yaşıyorum. Daha önce bir takım adına taraftar kartı aldım ve bu kart i
14.05.2025 tarihinde Passolig web sitesi üzerinden Galatasaray Passolig kartı başvurusu yaptım ve aynı gün kredi kartıyl...a ücret ödemesini gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala Passo hesabımda görünmüyor ve aktif değil. Bu süreçte 4–5 defa sistem üzerinden düzenleme yapmayı dene
Yaklaşık iki ay önce Passolig taraftar cüzdan kartını 250 TL yıllık ücret ödeyerek aldım ancak kartım bir türlü aktif ed...ilmedi. 31.10.2025 tarihinde yaptığım 629391 numaralı başvuruya ilişkin son 4 hanesi 0141 olan onay mesajı gelmesine rağmen, kartımı ne bilet yükleme ne de kullanım için aktif şeki
Passo üzerinden Galatasaray taraftar kartı başvurusu yaptım ve kartımdan iki kez 800 TL çekildi. İlk çekim 02:16, ikinci... çekim ise 02:23 saatlerinde gerçekleşti. Sadece bir kart için başvuru yapmama rağmen iki kez ücret kesilmesini anlamış değilim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini tale
"Teşekkür ederim"
Galatasaray logolu Passolig taraftar kartımı 29 Nisan 2024 tarihinde aldım ...ve kartım hâlâ geçerlilik süresi içerisindeyken yaklaşık 1 aydır temassız ö
Passolig kart başvurumu kısa süre önce gerçekleştirdim, ödemem alındı; ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağ...men sistemde kartımla ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Başvuruma dair kart bilgisi, kart görünümü ya da herhangi bir işlem kaydı bulamıyorum. Ödemem alınmasına rağmen başvuruma ait
16.12.2025 tarihinde Fenerbahçe Passo taraftar kartımın ücretini ödememe rağmen kartımı hesabıma bağlayamıyorum. Sisteme... giriş yaptığımda 'Uygun bir Passo taraftar kartınız bulunamadı' uyarısını alıyorum. Denediğimde ise Gmail üzerinden bir hesabım olduğu söyleniyor fakat taraftar kartım bu hesaba b
Passolig üzerinden Gençlerbirliği için sadece maç kartı aldım ve ücretini ödememe rağmen yaklaşık 6 aydır kartım uygulam...ada görünmüyor. Bu nedenle bilet alma ve maçlara giriş sürecinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik adımını geçemediğim için ilerleye
Fenerbahçe Passolig ön ödemeli kartımın son dört hanesi 8456 olan, son kullanma tarihi 12/29 olarak görünen kartımı yakl...aşık 4-5 aydır hâlâ teslim alamıyorum. Başvurumu yaptım, ödememi de yaklaşık 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartım geldi
Passolig Yeni Malatyaspor kartımın iptali için salı günü müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşmede kartımın iptali için 6 gün beklemem gerektiği söylendi
Antalya Spor’a destek olmak amacıyla Antalya Spor Passolig kartı çıkarttım, zaten aktif olarak kullandığım Galatasaray P...assolig kartım da bulunuyor. Ancak bu yüzden 13 Aralık 2025 tarihindeki Antalya Spor–Galatasaray maçına bilet alamıyorum. İki kart için de ücret ödememe rağmen maça giremeyecek dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100