to read complaints and reviews, or file yours.Logosuz Passolig Kartı İçin Ücret İadesi Ve Ücretsiz Logolu Kart Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Passolig kart başvurusu yaptım. Acelem olduğu için kartı satın almak zorunda kaldım; ancak sonradan fark ettim ki kartı logosuz almışım ve bu nedenle Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Ben kartımın Beşiktaş logolu karta çevrilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, Beşiktaş logolu kartı ekstra olarak tekrar satın almam gerektiği, mevcut logosuz kartın iptal edilip edilmeyeceği ve ücret iadesi konusunda ise net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. 1.200 TL ödeyerek aldığım logosuz kartı sadece logo farkından dolayı kullanamıyor olmam ve bunun için tekrar ücret ödememin istenmesi beni mağdur etti.
Logosuz olarak aldığım mevcut kartımın iptal edilmesini ve 1.200 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini, Beşiktaş logolu kartı ise ek bir ücret ödemeden ya da makul bir çözümle almam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
