to read complaints and reviews, or file yours.Passotaraftar’da Başarısız Ödeme Denemeleri Ve Üç Kez Kesilen Ücretin İadesi
Passotaraftar üzerinden yeni başvuru aşamasında üç kez ödeme denemesi yaptım. Her seferinde 1.200 TL tutarında ödeme almaya çalıştım ancak işlemler “başarısız” olarak sonuçlandı. Buna rağmen kartlarımdan ücretler çekildi.
İlk iki denemeyi 02.03.2026 tarihinde Türkiye saati ile yaklaşık 00:40–00:50 arasında yaptım. Üçüncü denemeyi ise yine 02.03.2026 tarihinde saat 01:19 civarında gerçekleştirdim. İşlemleri yurt dışı kredi kartı ile, ING Bank üzerinden yaptım. İşlemler başarısız olduğu için sistem bana herhangi bir dekont veya referans numarası vermedi, şu anda elimde bu numaralar yok.
Başvuruyu yapan kişi R**** ç**** olup, Hollanda pasaportu NP4C47964 ile işlem yapılmıştır. İşlemler başarısız göründüğü için hem başvuru tamamlanmadı, hem de kartlardan toplam üç kez ödeme alınmış durumda görünmektedir.
Passotaraftar’dan talebim, öncelikle başvurumun başarılı şekilde tamamlanması ve fazla alınan iki ödemenin iade edilmesidir. Eğer başvurunun tamamlanması mümkün değilse, yapılan üç ödemenin de eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
