Passolig Cüzdan Kartı İle E-Bilet Süresi Uzatmada Hata

Passo üzerinden Adana Demirspor Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda e-bilet süresi uzatma işleminde hata yaşıyorum. Bugün süreyi uzatmaya çalıştığımda Passolig kartımı seçiyorum ve ücret 0 TL olarak görünüyor; bu şekilde işlemi tamamlamak istediğimde sistem hata veriyor.
Sorunun mobil uygulamadan kaynaklandığını düşünerek bu kez internet sitesi üzerinden denedim, ancak bu sefer de “Tanımlı bir kart bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum.
E-bilet süresi uzatma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Tarafımla iletişime geçmek için aranıldım ancak meşguliyetim nedeniyle maalesef cevap veremedim. Tekrar iletişime geçilmesini rica ederim.














Merhabalar aynı sorun bende var sorununuz düzeldi mi