Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dört Kez 1.200 TL Ücret Çekildi Passo Kartımın Vizesi Hâlâ İşlemiyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
13 Mart 15:40
279
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

Passo firması üzerinden Galatasaray Passolig kartımın e‑vize işlemini gerçekleştirmek isterken 13 Mart tarihinde saat 14.06 ile 14.10 arasında toplam dört kez ödeme alındı. Her birinde 1.200 TL olmak üzere kart vizeleme ücreti dört kez çekildi ve toplamda 4.800 TL ödemiş oldum; ancak buna rağmen kartımın vizesi hâlâ yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli şikayet formu doldurmamı isteyip “bekleyin” diyerek oyaladılar. Yarın maç var ve bu durumda hem maça girememe riskim var, hem de tüm param Paso tarafından çekilmiş durumda; mağdur oldum.

Passolig kartımın vizesinin bugün içinde acilen gerçekleştirilmesini ve fazladan alınan tüm ücretlerin yine bugün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 15:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Musa
Musa
13 Mart 16:40

Süreci gün içinde tamamlayabilir misiniz yarın 20.00 Galatasaray Başakşehir maçına gideceğim otobüs biletim falan alındı şehir dışından gidiyorum maça ama hala Passolig e vizem ve ücretim gelmediği için bilet alamıyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesi gerekiyor çünkü o parayla hem bilet alacağım hem Passolig vizeleteceğim lütfen süreci hızlı yürütün.

Musa
Musa
14 Mart 09:56

1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Bilet İçin Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 01:23
443

Passo Uygulamasındaki Kart Görünmeme Ve Yanlış Vizeleme Nedeniyle 2000 TL Mağduriyet

profile
07 Ocak 20:43
555
passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-3.jpg
passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-2.jpg
passo-uygulamasindaki-kart-gorunmeme-ve-yanlis-vizeleme-nedeniyle-2000-tl-magduriyet-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartı Vizeleme İşlemi Başarısız, Çifte Ücret Çekildi Ve Bilet Alınamıyor

profile
09 Ocak 14:31
664
passolig-karti-vizeleme-islemi-basarisiz-cifte-ucret-cekildi-ve-bilet-alinamiyor-1.jpg
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2024 09:41
1.349
Bilet Alımında Yaşanan Hatalar Ve İade Sorunları
Bilet Alımında Yaşanan Hatalar Ve İade Sorunları
Bilet Alımında Yaşanan Hatalar Ve İade Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri