Vize Ücreti Çift Çekildi, Kartım Vizesiz Kaldı

Passo firması üzerinden Galatasaray Passolig kartımın e‑vize işlemini gerçekleştirmek isterken 13 Mart tarihinde saat 14.06 ile 14.10 arasında toplam dört kez ödeme alındı. Her birinde 1.200 TL olmak üzere kart vizeleme ücreti dört kez çekildi ve toplamda 4.800 TL ödemiş oldum; ancak buna rağmen kartımın vizesi hâlâ yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli şikayet formu doldurmamı isteyip “bekleyin” diyerek oyaladılar. Yarın maç var ve bu durumda hem maça girememe riskim var, hem de tüm param Paso tarafından çekilmiş durumda; mağdur oldum.
Passolig kartımın vizesinin bugün içinde acilen gerçekleştirilmesini ve fazladan alınan tüm ücretlerin yine bugün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Ocak’ta saat 18.14 ve 18.16’da Passolig üzerinden Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştım. Sistem önce işlemi onaylar gibi oldu, ardından ödeme aşamasından sonra “işlem onaylanmadı” uyarısı verdi ancak banka kartımdan tutarı çekti. İşlemi tekrar denediğimde bu kez de onaylandı ve te...
Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...
09.01.2026 tarihinde saat 13:28 civarında Passolig kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ödemeyi yaptığımda işlem başarısız uyarısı aldım. Aynı işlemi ikinci kez denedim, yine başarısız dedi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde bu kez yetersiz bakiye uyarısı aldım ve hesabımı...

Passolig sitesinden Galatasaray Elfsborg maçına bilet almaya çalıştım. Binbir türlü zorluktan sonra sepete ekleyebildik. Önce arkadaşım kendi kartından bileti satın almayı denedi, tam 4 kez hata aldı. Ben de kendi kartımdan denedim, 2 kez de ben hata aldım. Hemen saniyesinde arkadaşımın kartına 2 ke...











Yorumlar