to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Ücret Çekilmesi, İade Reddi Ve Kart İptali
Passolig kart başvurusu yaparken kart ücretim bir kez çekilmesi gerekirken hesabımdan 3 kez kart parası çekildi. Bunu fark ettikten sonra 3 Ocak tarihinde oluşturduğum 5375822 numaralı talep üzerinden iade sürecini başlatmak istedim.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde cayma bedelimin geçmiş olduğunu, bu nedenle iade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca ikinci kartımı da iptal ettiler ve üstüne bir de para iadesi söz konusu olamayacağını belirttiler. Hem kartım iptal edildi hem de hesabımdan çekilen 3 kart ücretinin iadesi yapılmadı.
Passolig’in, haksız yere çekilen tüm kart ücretlerini eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve kart iptali ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bana Passo tarafından dönüş sağlanmadı!
