to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Üzerinde E-Bilet Süresi Uzatma İşleminde Hata
Passo Taraftar uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig cüzdan ön ödemeli kartımdaki e-bilet süresi uzatma işleminde hata yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde süreyi uzatmaya çalıştığımda Passolig kartımı seçiyorum ve ücret 0 TL olarak görünüyor; bu şekilde işlemi tamamlamak istediğimde sistem hata veriyor.
Sorunun mobil uygulamadan kaynaklandığını düşünerek bu kez internet sitesi üzerinden denedim, ancak bu sefer de “Tanımlı bir kart bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Tüm denemelerime rağmen işlem gerçekleşmedi ve bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Yakın zamanda maça gideceğim için e-biletimi kullanamama ve biletimin yanma riski bulunuyor. E-bilet süresi uzatma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem ve maça girişte sorun yaşamamam için, yaşadığım bu sorunun gün içinde ivedilikle incelenip düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hala bir arama gelmedi ve bu geceye kadar bu sorunu çözmez isem uçak biletim ve maç biletim yanacak ve geri dönüş alamıyorum.
Aynı Sorunu Bende Yaşıyorum. Pazartesi Günü Fenerbahçe - Kasımpaşa Karşılaşmasına Gideceğim Fakat Süremi Uzatmaya Çalıştığımda Butona Basıyorum Fakat Herhangi Bir Sonuç Vermiyor. Mobilden Olmayınca İnternet Sitesinden Denedim Orada da Farklı Bir Sorunla Karşılaşıyorum.