to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Geçerli Olmasına Rağmen Bilet Alımında Tanınmıyor
Galatasaray Passolig ön ödemeli taraftar kartımın 03.03.2027 tarihine kadar geçerliliği bulunmasına rağmen mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda sürekli “Müşterinin Passolig taraftar kartı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartım yeni olduğu için bu kartla daha önce hiç bilet alamadım ve ilk denememden itibaren aynı hatayı almaktayım.
Kartımın ücret ödemesini yaptım, kartım sistemde aktif görünmesine rağmen uygulama üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle maç bileti alamıyor ve kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Kartım ve hesabımla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca kartımın bir an önce sorunsuz şekilde bilet alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
