to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Süresi Uzatılmadığı İçin Bilet Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Passolig maç giriş kartımın kullanım süresini uzatmama rağmen sistemde hâlâ kartımın süresi dolmuş gibi görünmesi nedeniyle bilet alamıyorum. Trabzonspor maçına bilet almak isterken, kullanım süresini uzatmanız gerekiyor şeklinde uyarı alıyorum.
Buna rağmen uzatma işlemi için 750 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak bilet almaya çalıştığımda hâlâ süresi dolmuştur hatası ile karşılaşıyorum. Aynı sorun bugünden itibaren devam ediyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yapmama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Hem kart sürem güncellenmedi hem de ödediğim tutarın karşılığını alamadım.
Ödememin ve kart süremle ilgili gerekli kontrolün yapılarak kartımın aktif hale getirilmesini ve Trabzonspor maçı için bilet alabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini, ayrıca gerekirse ücret iadesi veya kullanım süremde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
