Biletli Koltuğumda Başkası Oturdu, Maçı İzleyemedim!
27 Nisan 2025 tarihinde oynanan Kocaelispor-Galatasaray maçına, Passolig üzerinden ücretini ödeyerek numaralı alt tribünde Sıra t, Koltuk 17 için bilet aldım. Ancak stadyuma gittiğimde, koltuğumda başka bir kişinin oturduğunu ve tribünde kapasitenin üzerinde insan olduğunu gördüm. Bu nedenle hem ben...
Yurt Dışından Passo'ya Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyetim Acilen Giderilsin

Kasım 2025’ten bu yana İsveç'ten Passo.com.tr web sitesine erişemiyorum. Hem iPhone 17 Pro cihazımdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmayı denedim, fakat site hiç yüklenmiyor. Passo mobil uygulamasında ise “VPN, Proxy veya güvenilir olmayan bağlantı” uyarısı alıyorum ve bağlantı sorunu nedeniyle gir...
Yurt Dışından Passolig Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Yurt dışında, Macaristan’da bulunuyorum ve hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. 10 Kasım’dan beri her iki platformda da bağlantı sorunu mesajı alıyorum. Bu nedenle 25 Kasım’daki Galatasaray–USG maçına bilet satın almam mümkün olmuyor. Yurt dışı e...
Kombine Koltuğumda Güvenlik Görevlisi Engeli: Hak İhlali Yaşadık
9 Kasım’da oynanan Galatasaray - Kocaelispor maçında, Kuzey Kale Arkası tribününde kombine koltuğumuzda oturmak istediğimizde, koltuğumuzda bir güvenlik görevlisinin oturduğunu gördük. Durumu kendisine ilettiğimizde ise “başka yere oturun” şeklinde bir cevap aldık ve kendi koltuğumuzda oturmamıza iz...
Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum

Galatasaray Passolig ön ödemeli kartım için şifremi unuttum ve şifre sıfırlama işlemini Passolig mobil uygulaması üzerinden defalarca denedim. Sistemde e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasına rağmen, şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörl...
Süresi Dolan Passolig Kartım Yüzünden Maça Bilet Alamıyorum
9 Kasım 2025 tarihinde Kocaelispor Passolig kartımla Kocaelispor-Galatasaray maçı için bilet almak istedim. Ancak sistemde hem Galatasaray hem de Kocaelispor Passolig kartım göründüğü için bilet alamıyorum. Galatasaray Passolig kartımın son kullanma tarihi geçti ve iptal ettirdim, fakat sistemde 6 g...
Passo Uygulamasında Kart Uyumsuzluğu Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Passo uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Kocaelispor maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şe...
Birden Fazla Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alımında Karşılaşılan Sorun Ve Mağduriyet
Galatasaray Passolig taraftar kartı ve Kocaelispor Passolig ön ödemeli kartım var. 9 Kasım 2025 tarihinde oynanacak Kocaelispor - Galatasaray maçı için Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ancak, “Birden fazla karta sahipsiniz ve bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve öde...
Yanlış Takım Seçimi Sonrası Maça Girememe Ve Zorunlu Bekleme Süresi Mağduriyeti

Passolig kartımla yanlışlıkla Galatasaray takımını seçtim ve bu hatalı seçimden dolayı 10 gün boyunca maçlara giriş yapamayacağımı öğrendim. Hatalı tuşlama sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltme talebinde bulundum ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını, 10 günlük bekleme süresinin z...
Passolig'den Bilet Satın Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

09.11.2025 tarihindeki Kocaelispor-Galatasaray maçının misafir tribünü biletlerini almak için Passolig üzerinden giriş yaptım. Ancak biletler açılır açılmaz “uygun bilet yok” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Oysa her yıl düzenli olarak Passolig kartıma aidat ödüyorum ve bu h...
Passolig Uygulamasında Bilet Alımında Hata Ve Destek Sorunu

Passolig uygulaması üzerinden 9 Kasım’daki Kocaelispor – Galatasaray maçına 2 bilet almak istedim ancak “Birden fazla aktif paso taraftar kartınız bul...
Birden Fazla Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Passolig taraftar kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Hem Kocaelispor hem de başka bir takıma ait iki taraftar kartım bulunuyor. Kocaelispor - Gala...
Passolig Uygulamasında Bilet Transferi Görünmüyor

06.11.2025 tarihinde Kocaeli-Galatasaray maçı için Passolig web sitesi üzerinden bilet transfer işlemi gerçekleştirilen. Ancak, mail ve mesaj gelmesin...
Passolig Kartımla Kocaelispor Tribününden Bilet Alamıyorum, Destek Yok
Passolig taraftar kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Kocaelispor hem de Galatasaray kulüplerine ait iki ayrı Passolig taraftar kartım var. Kocaelispor ile Galatasaray arasında oynanacak maç için Kocaelispor tribününden bilet almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 1 h...
Kocaelispor Taraftar Kartı Kullanılamıyor, Ücret İadesi Talebi

Passolig üzerinden daha önce test amaçlı bir Vanspor taraftar kartı (son 4 hanesi: 2023) ve Galatasaray için de bir kart açmıştım. Yeni taraftar kartı...
Yurt Dışından Passolig Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Maç İçin İşlem Yapamama

31 Ekim’den beri Passolig uygulamasına yurt dışında (Yunanistan’da) bulunduğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantınız güvenli değil” şeklinde bir hata alıyorum. VPN veya Proxy kullanmıyorum. İnternet bağlantımı değiştirdim, uygulamayı silip tekrar y...
Passolig Hesabım Haksız Yere Kapandı, Bilet Alamıyorum

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 1-2 gündür Passo Mobile uygulamasına giriş yapıp bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Özellikle Kocaelispor-Galatasaray maçına bilet almak istedim fakat bu sorun nedeniyle işlem gerçekleş...
Passolig Uygulamasında Eski Kartım Silinmediği İçin Bilet Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Passolig mobil uygulamasında iptal ettiğim Galatasaray dijital banka kartım sistemde görünmeye devam ediyor. Yeni aldığım Kocaelispor taraftar kartımla maç bileti almak istiyorum ancak eski kartım da sistemde gözüktüğü için bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ...
Passolig Kartta Logo Değişikliği İçin Yeniden Ücret Ödemek Mağduriyet Yaratıyor

Galatasaray logolu Passolig kartımın üzerindeki logoyu Kocaelispor logosu ile ya da tamamen logosuz olarak değiştirmek istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde Passolig çağrı merkezini aradım ve bu talebimi ilettim. Ancak bana, mevcut kartımın logosunu değiştirmenin mümkün olmadığı, sadece yeni bir kart ba...
Passo Uygulamasında Fazla Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
25 Ekim tarihinde Galatasaray-Göztepe maçına bilet almak için Passo uygulamasına girdim. Seçtiğim koltuğu satın alma aşamasında uygulama sürekli hata verdi ve işlemi defalarca tekrarlamak zorunda kaldım. O koltuğu alamayınca, farklı bir koltuk seçip tekrar denedim ve bu kez bilet satın alma işlemi g...
Passolig İptal Ettim Ama Bilet Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Passolig kartımı iptal etmeme rağmen Kocaelispor-Galatasaray maçına Kocaelispor tribününden bilet alamıyorum. Yaklaşık 1 saattir deneme yapıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak bilet alım işlemi gerçekleşmiyor. Kocaelispor Passo taraftar üyeliğim de mevcut. Bu süreçte Passo müşteri...
Eski Passolig Kartım İptal Edilmediği İçin Yeni Kartımla Bilet Alamıyorum

Passolig kartımı daha önce Galatasaray için almıştım. Süresi dolduktan sonra Kocaelispor için yeni bir Passolig kartı aldım. Ancak mevcut kartımın iptal işlemlerini tamamlayamadığım için Kocaelispor Passolig kartımla maç bileti alamıyor ve maça giremiyorum. Kartımı iptal etmek için hem müşteri hizme...
Kart İptalinden Sonra Bilet Alma Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

04 Kasım 2025 tarihinde kullanmadığım GS Passolig kartımı iptal ettim. Kartımın son dört hanesi 7789’dur. Kartı iptal etmeme rağmen 6 günlük bir kısıtlama uygulandı ve bu nedenle Galatasaray-Kocaelispor maçına bilet alamıyorum. Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün boyunca bilet alamay...
