to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Ödeme Sonrası E-Bilet Süresi Görünmüyor Ve Maç Bileti Alınamıyor, Derhal Düzeltme Talebi
Passolig e-bilet süremi uzatmak için bugün saat 13:52'de Nkolay üzerinden 1200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası cep telefonuma Passolig'ten “e-bilet kullanım süreniz 17.01.2028 tarihine dek uzatıldı” şeklinde SMS geldi. Buna rağmen Passolig hesabıma girdiğimde e-bilet sürem uzatılmış gibi görünmüyor.
Sistem üzerinde süre uzatımı görünmediği için Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet almak üzere yeniden para yüklemek istiyorum; fakat e-bilet sürem uzatılmadığı için bileti alamıyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradım, ancak karşıma sürekli farklı bahaneler çıkıyor ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmıyor. Üstelik ödeme Passolig’in kendi bankası üzerinden yapılmış olmasına rağmen bu çağda yapılan işlem sistemlerine yansımıyor, bu durum tam anlamıyla olumsuz bir durum.
Hem yatırdığım 1200 TL ödemenin hem de e-bilet süremdeki uzatımın derhal sistemde görünür hale getirilmesini ve Beşiktaş – Galatasaray maç bileti alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
