to read complaints and reviews, or file yours. 
Beşiktaş Superapp üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yaptığım, maç biletlerinde öncelik hakkı sağlayan özellikten faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beşiktaş – Galatasaray maçı için biletler satışa açıldığında hem Beşiktaş Superapp üzerinden hem de Passo üzerinden öncelik hakkımı kullanmaya çalıştım, ancak sistem sürekli hata verdi ve bilet alamadım. Ücretini ödediğim bir özellikten, sistem hatası sebebiyle yararlanamamak açıkça mağduriyet oluşturmaktadır.
Daha önce Rize Spor maçı için de stadyumda, elimizde geçerli bilet olmasına rağmen sorun yaşadık ve stada girişte sıkıntı çektik. Hem uygulamada hem stadyum girişinde bu kadar temel konularda sorun yaşanması, taraftar olarak bize verilen değeri sorgulatmaktadır.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak herhangi bir muhataba ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım ve problemim çözülemedi. Düzenli olarak ödediğim bu ücretin karşılığını alamadığımı, öncelik hakkımı kullanamadığımı ve üstüne stadyumda da problem yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücretini ödediğim Superapp öncelik hakkım doğrultusunda ilgili maç için bana maç bileti temin edilmesini ve sistemsel hataların giderilerek taraftarların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Samsung a52 cihazımdan Beşiktaş Super App uygulamasına girdim ve Karakartal+ öncelikli bilet alabilmek için Passo'ya bağlanan bilet ekranına geçiş yaptım. Ancak Passo üyelik bilgilerimi uygulama kabul etmedi, ardından da hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda ...
Beşiktaş’ın ücretli superapp uygulamasına aylık 199,99 TL ödeyerek maç biletlerine öncelikli erişim sağlamak için üye oldum. Cumartesi günü oynanacak Galatasaray maçı biletleri satışa çıktığında uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmadı ve Passolig bilet uygulamasına bağla...
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig kartımla Beşiktaş–Galatasaray maçı için taraftar öncelikli bilet satın almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon numaramı girmemi istiyor, numaramı doğru şekilde yazmama rağmen her seferinde hata veriyor ve bilet alma adımında ilerleyemiyo...
Yorumlar