to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde Passolig E-bilet süremi uzattım. Ardından Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde sistemde “kulüp... kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim hata vererek tamaml
Passo hesabımda bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem olmamasına rağmen, yaklaşık 2 yıldan uzun süredir “şüpheli işlem ne...deniyle hesabınız dondurulmuştur, hesabınız kilitlendi, destek ekibine başvurun” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca kez Passo destek h
Passolig hesabımla bugün oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet a...lmaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul
Ekim 2025’te Beşiktaş Passolig taraftar kartımı iptal ettirdim ve şu anda sadece aktif olan gençlerbirliği Passolig kart...ımı kullanıyorum. Ancak gençlerbirliği – Beşiktaş maçı biletleri satışa açıldığından beri sistem “birden fazla aktif kartınız bulunmakta” uyarısı veriyor ve bu nedenle 5 gündür bil
Passo kartımla Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken sistemde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradım, Ş***** Hanım ile görüştüm; kartımda herhangi bir sorun görünmediğini belirtti, ancak uygulama üzerinden bilet alırken ekranda hata almaya devam ediyorum. Tele
17 Mart 2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gaziantep FK maçına babam, ben ve 12 yaşındaki kardeşimle birlikte gitmek ...istedik. Passo kart oluşturma aşamasında 12 yaşından küçüklerin kartlarının ebeveyn hesabına bağlanması gerektiği açıkça belirtiliyordu; biz de yönergeye uygun şekilde kardeşimin k
"Teşekkürler"
"Sorunum çok hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Galatasaray maçlarını statta izleyebilmek için engelli indirimi kartımla bilet almak istiyorum ancak uygulanan sistem ve... süreç akıl alır gibi değil. Engelli bireyler için ya net bir şekilde indirimli bilet hakkı tanırsınız ya da tanımazsınız; bunun yerine her maç için kura tarzı bir başvuru sistemin
"Sorunun çözüleceğini zannetmiyordum teşekkür"
Passolig hesabımla yarın oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet a...lmaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul
Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasara...y – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda s
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyor...um. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem ya...pmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a
Passo üzerinden Göztepe – Alanya maçına aldığım bileti yeğenime transfer etmek istiyorum ancak sistem “aynı kişi aynı et...kinliğe bilet alamaz” uyarısı vererek transfer işlemini engelliyor. Bu nedenle bileti yeğenime devredemiyor ve kullanamıyoruz. Sorunu 14 Mart 2026 tarihinde, saat 01.15 civarında
Passo uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum; anc...ak sistem izin vermiyor. Daha önce Galatasaray taraftar logolu bir kartım vardı, şu anda ise Trabzonspor taraftar kartım aktif durumda olmasına rağmen bilet alma aşamasında “birden
Passolig hatası Yakın zamanda Ankara’da oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçına ailemle gitmek istiyorum. Biz bilet alı...rken hiçbir sıkıntı vermemişken, babamın hayatında ilk defa Passolig sahibi olduğu ve takımı Beşiktaş olmasına rağmen bilet alamıyoruz. Aşağıdaki hatayı veriyor. Bugün müşteri hizm
Passolig Beşiktaş ve Gençlerbirliği taraftar kartlarım bulunuyor ve sistemde kart çakışması nedeniyle bilet alamıyorum. ...Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için bilet almak istediğimde ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamal
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seç...meme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini def
15.03.2026 tarihli Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde sistem, daha önce Gençlerbirliği ve Beşiktaş için Passolig ka...rtım olduğu gerekçesiyle “uyuşmazlık” hatası veriyor ve hiçbir şekilde bilet almama izin vermiyor. Bu durum üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gençlerbirliği Pas
"Teşekkür ederim."
Beşiktaş Passolig kartıma rağmen Beşiktaş maçına dün sabahtan beri bilet alamıyorum. Sistemden bilet satın almaya çalışt...ığımda “sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemini gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
28 Şubat 2026 tarihindeki Alanyaspor – Galatasaray maçına sadece futbol izlemek için gittim. Bulunduğum tribünde küfür e...denler oldu ama bu durum çok sınırlıydı ve ben küfür etmedim, herhangi bir olaya da karışmadım. Buna rağmen Passolig hesabımda 28 Şubat tarihine kadar 219 blok olarak görünen bir c
Passolig maç giriş kartımın kullanım süresini uzatmama rağmen sistemde hâlâ kartımın süresi dolmuş gibi görünmesi nedeni...yle bilet alamıyorum. Trabzonspor maçına bilet almak isterken, kullanım süresini uzatmanız gerekiyor şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen uzatma işlemi için 750 TL ödeme yaptım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
