to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Birden Fazla Aktif Taraftar Kartı Hatası Maç Bileti Alımını Önlüyor
Passo üzerinden Galatasaray – Çorum fk maçına bilet almak istiyorum. Sadece Çorum fk Passo taraftar kartım olmasına rağmen uygulama, birden fazla aktif Passo taraftar kartım olduğu yönünde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor ve bilet alamıyorum. Uygulamada gördüğüm hata ekranında, birden fazla aktif Passo Taraftar Kartı bulunduğu ve takım logolarının maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı yazıyor.
Bu sorun 11 Ağustos Salı günü saat 11.00’den beri devam ediyor. İlgili firmayı defalarca aradım, kayıt açıldı ancak onlarca saat geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece “iletiyoruz”, “hızlandırıyoruz” denilerek oyalanıyorum ama sorun aynı şekilde sürüyor ve maça bilet alamıyorum.
Bu sistemin bu haliyle talebe cevap vermediğini, çalışmadığını ve aksine kullanıcılar için mağduriyet ürettiğini düşünüyorum. Devlet büyüklerimize ve yetkili kurumlara da sesleniyorum, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu sorunun kökten ele alınmasını istiyorum.
Passo’dan, Galatasaray – Çorum fk maçına Çorum fk taraftarı olarak biletimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini ve sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
