to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çocuğumun Bilet Alımı Engellendi
Passo Kart üzerinden 10 yaşındaki çocuğuma bilet almak için üç gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Çocuğum adına mail adresi oluşturdum, uygulamada bu mail ile ilerliyorum fakat telefon numarası kısmına geldiğimde numara güncellenmiyor, sistem ilerlemiyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor.
Bu sorunu çözmek için üç gündür saat 20.00 civarlarında defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon 10’ar dakika çalmasına rağmen hiçbir yetkili açmıyor. Ayrıca destek almak için mail üzerinden de başvurdum, bana yalnızca mail adresi kurun denildi, fakat bunu zaten yapmış olmama rağmen problem devam ediyor ve kimse somut bir çözüm üretmiyor.
Çocuğumun maçlara gidebilmesi için gerekli olan bu işlemin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, telefon numarasının sisteme düzgünce tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
