to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passo Kartım Sistemde Görünmediği İçin Maç Bileti Alamıyorum
2019 Eylül ayında çıkartmış olduğum Galatasaray Passo kartım sistemde görünmediği için 14 Ağustos’ta oynanacak Galatasaray – Çorum fk maçı için bilet alamıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım Çorum fk kartımla bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan maçlara giriş yaptım.
Passo uygulamasından bilet almaya çalıştığımda “birden fazla aktif Passo kartınız bulunmaktadır, kartlarınızın takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem hiçbir şekilde işleme izin vermiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmeye çalıştıklarını ilettiler ancak 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi ve bilet alım süreci devam ederken hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Maçı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Passo sisteminde görünmeyen Galatasaray kartımdan kaynaklanan “birden fazla aktif taraftar kartı” sorunumu acil olarak inceleyip, Galatasaray – Çorum fk maçı biletini alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kartlarımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını istiyorum.
İsim: Ali Z*****
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun hala devam ediyor yardımcı olursanız sevinirim
Yardımcı olmayacakmısını arayan soran yok
