to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şubat ayı faturama iade sağlanmış olup sorun çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımın sonu 5123 ile biten numaram, Şubat 2026 faturasına iznim ve onayım dışında yurt dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi ak...
Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...
Nazar Turizm Ankara Ulus şubesi üzerinden annem ve babam için Aralık ayında hac/umre başvurusu yaptık. İkisi için toplam 2600 dolar ücreti Kuşadası’ndan Ankara’ya özellikle bunun için gelerek Aralık ayında havale ile ödedik. Bize ilk olarak gidiş tarihi 15 Ocak denildi, ardından 18 Ocak’a ertelendi,...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 08:50 Ankara – Viyana Anadolu Jet uçuşumuz için ailemle birlikte sabah 07.00’de Esenboğa Havalimanı’na geldik. Check-in işlemlerimizi yapıp bavullarımızı teslim ettik, pasaport kontrolünden geçerek içeri girdik ve giriş katında beklemeye başladık. Uçuşumuzun kapısına 08:3...
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımlandığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil...
09.12.2025 tarihinde Hisar Vergi Dairesi üzerinden pasaport harç iadesi başvurusu yaptım. 11.274 TL tutarındaki pasaport harç iadem aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde vergi dairesine telefonla ulaşamadım, ayrıca internet üzerinden de dosyamla ilgili herhang...
Fransa vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle günlerdir ilerleyemiyorum. 28.01.2025 sabahı randevular açıldığı andan itibaren, o saatten bu yana sürekli olarak sistem hatalarıyla karşılaşıyorum. Siteye giriş yapıp sırasıyla tü...
Eşim S**** A*** ın üzerine olan 0505*****55 numaralı telefonun Vodafone paketiyle ilgili şikayetidir. 16 Ocak 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattımda sürpriz bir ücretlendirme yaşamamak için mobil veriyi özellikle kapattım. 29 Ocak 2026 günü ise Vodafone paketime dahil olan 5 dakikalık yurt dı...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Makedonya’ya olan gidiş–dönüş Pegasus uçuşum, pasaport süresi nedeniyle gerçekleşemedi ve bileti Pegasus gişesinden iptal ettirdim. Telefonuma gelen mesajda, PNR numarası 1M3Dr. 6 olan biletimin iptal edildiği ve iademin gün sonunda ...
22 Ocak 2023 tarihinde Pasaport Pizza’dan yaklaşık 380 TL tutarında sipariş verdim. Normalde siparişimin ev adresime gelmesi gerekiyordu ancak sistemde adres seçiminde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim. Bunu fark ettikten 1–2 dakika sonra hemen firmayı arayarak durumu bildirdim ve sipariş adresinin d...
İstanbul Fatih ilçesindeki Hisar Vergi Dairesi’nde pasaport işlemlerim için yaptığım ödemede hata olduğunu fark ederek, ödemenin iadesi için 20.11.2025 tarihinde dilekçe verdim. Yaklaşık 7 bin TL civarındaki iki ödememin iadesiyle ilgili dilekçem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
8 Ocak’ta Ankara’da eşim, ben ve oğlum için ABD vizesi randevumuz vardı ve vizelerimiz onaylandı. 10 Ocak’ta pasaportlarımız için kargo takip numarala...
Vodafone’a ait faturalı hattım için Her Şey Dahil Pasaport kapsamında 17 Aralık – 1 Ocak dönemine ilişkin Ocak ayı fatura dönemimde haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Toplam 1.090 TL tutarındaki faturamda 798 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli görünmektedir. Belirtilen tarihle...
Amerika vize başvurumu İstanbul’daki VFS Global üzerinden gerçekleştirdim ve pasaport ile belgelerimin adresime gönderilmesi için başvuru esnasında Premium delivery hizmeti satın aldım. Bu hizmete ilişkin ödediğim ücreti gösteren belge de elimde bulunmaktadır. 06 Ocak’ta belgelerimi UPS Maltepe şub...
08 Ocak 2026 tarihinde İstanbul iData Altunizade şubesi üzerinden İtalya Schengen (ticari) vizesi başvurusunda bulundum. Başvurum eksiksiz olarak alınmış olup başvuru numaram 839***’tür. Başvuru tarihinden bu yana dosyamın durumu hakkında tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İData...
VFS Global İzmir şubesi üzerinden Fransa için kısa süreli turistik vize başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aralık ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır süren başvuru sürecimde sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Sisteme girebildiğim sayılı denemede, t...
VFS Global Astoria şubesi üzerinden eşim ve kendi adıma ABD vize uzatma işlemi ile birlikte, 6 yaşındaki oğlum adına ABD vizesi başvurusunda bulundum. Eşim ve benim pasaportlarımızı VFS Astoria’dan sorunsuz şekilde teslim aldık; ancak oğlumun pasaport sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşıyoruz. Oğlu...
22 Ocak tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Hırvatistan vize başvurum için seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeye pasaport numaramın eklenmesi gerektiği için önce site üzerinden mesaj gönderdim, ertesi gün de özellikle arayarak poliçemin bu bilgiyle güncellenmesini ve tarafıma e-posta ile ileti...
Gazella turizm ile daha önce Japonya turunda yaşadığım sorundan dolayı sizin sayfanıza şikayet yazmıştım. Şikayeti kaldırmam için tur teklif ettiler. Kabul etmedim. Yaşadığım sorunun maddi karşılığı olmadığını, bu tura katılacak herkesin bunu bilmesi gerektiğini söyledim. Sonrasında indirim kuponu v...
04.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Fransa’ya turistik vize başvurusu yapmak için İstanbul Şişli ’de bulunan “Göçmen Vizesi” adlı firmayla görüştük. İki kişi için toplam 28.000 TL vize işlem ücreti talep ettiler, ilk kez başvuru yapacağımız için sürece tam hakim değildik ve istedikleri tüm evraklar...
"Vodafone müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler ve Şikayetvar platformu üzerinden sonuçlanmayan başvurum BTK'ya yaptığım yazılı şikayet ile neticelendi. Vodafone Çözüm Merkezi yansıtılan tutarı ödendi kabul ederek konuyu sonuçlandırdı. Çözüm Merkezi çalışanı Merve Hanım'a tekrar teşekkür etmek isterim."
Vodafone hattım, Almanya’ya çıktığım 16, 17 ve 18 Ocak 2026 tarihlerinde, benim satın almadığım ve bilerek kullanmadığım bir hizmet (Her şey dahil pasaport) üzerinden yurt dışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendirilmiş ve hattıma toplam 1.497 TL yansıtılmıştır. Almanya’da iken herhangi bir ek paket s...
Isparta Vergi Dairesi’ne pasaport harcı iadesiyle ilgili yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 2025 Aralık ayında pasaport harcımın iadesi için vergi dairesine dilekçe ile başvuruda bulundum. 1000 TL’nin biraz üzerinde pasaport harcı ödemem bulunuyor ve bu tutarın iadesini bek...
Ailem, Amerika Birleşik Devletleri vize başvurularını tamamlamış; Ankara’daki konsolosluk görüşmeleri sonrasında vizelerinin onaylandığı kendilerine bildirilmiştir. Konsolosluk, pasaportların dağıtım süreci için VFS Global ile çalıştığını ve pasaportların VFS’ye teslim edildiğini açıkça teyit etmekt...
Vodafone hattım olan 05** *** ** 57 numaralı hatta, yurt dışında bulunduğum sırada, bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi iki kez aktifleşmiştir. İsveç’te bulunduğum 14 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde, herhangi bir onay vermediğim halde hatta ayrı ayrı Her Şey Dahil Pasaport paketi tan...
Son Şikayetler