to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Tuvalet Molasında Yolcuları Bıraktı, Pasaport Ve Cüzdan Kayıp
03 Temmuz saat 13.30’da Arda Tur ile Sofya Central Bus Station’dan İstanbul’a yapacağım yolculuk için 4875768 PNR numaralı, 33 ve 34 numaralı koltuklardan bilet aldım. Yolculuk sırasında tuvalet molası verildi ve Plovdiv’de araçtan indik. Tuvalet molası denildiği için acele edip 5 dakika bile oyalanmadan çıktık, ancak dışarı çıktığımızda otobüsün bizi almadan hareket ettiğini gördük. Üstelik otobüsün içinde pasaportum ve cüzdanlarımız kaldı.
Bu durumda taksiyle zor yetişmek zorunda kaldık, ciddi strese ve mağduriyete uğradık. Sonrasında firmanın ofisine giderek durumu bildirdiğimizde, oradaki görevli bayan elinden geldiğince yardımcı oldu; ancak bu yaşananlar şoförün sorumsuzluğu ve dikkatsizliği sebebiyle gerçekleşti.
Sofya–İstanbul seferinde, 03 Temmuz tarihli bu olay nedeniyle, ilgili şoför hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve böyle bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Bu şekilde bir firmanın yolcusunu tuvalet molasında bırakmasını asla kabul etmiyor ve kimseye tavsiye etmiyorum.
* “Firma tarafından dönüş yapılmadı” * “Uluslararası yolcu güvenliği ihlali” * “Otobüs bagajla birlikte yolcuyu bırakıp gitti”
03 Temmuz’da Sofya‑İstanbul seferinde, otobüs tuvalet molası sırasında beni ve eşimi araçtan indirdi, ardından otobüs bizi almadan hareket etti ve pasaportum ile cüzdanım otobüste kaldı. Taksiyle zor yetişmek zorunda kaldık, ciddi stres ve mağduriyet yaşadık. Durumu firmanın ofisine bildirdim, görevli yardımcı olmaya çalıştı fakat hâlâ bir geri dönüş almadım ve şikayetime yanıt gelmedi.
