Param yapamıyorum

Param Cepte uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi (yüz tanıma, nft ve kimlik fotoğrafı ile) tamamladım ve hesabımı yükselttim. Ardından 30.000 TL yatırdım. Ancak, kısa bir süre sonra uygulama beni attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” hatası alma...

Param uygulaması üzerinden kampanyalar bölümünde bulunan giyim ve ayakkabı alışverişi için %20 nakit iade kampanyasına katıldım. Ardından Delta Bisiklet'ten 1519 TL değerinde oğluma ayakkabı satın aldım. Tarafıma yansıtılması gereken %20 iade yapılmadı. Sebebini öğrenmek için ertesi gün müşteri hizm...

08.09.2025 tarihinde Param Kart’ıma yanlışlıkla toplamda 10.409 TL ve 5.203,50 TL olmak üzere iki farklı işlemle para yatırdım. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Müşteri numaram: 895271. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iade sürecim son...

Param Kart’ımın mobil şifresi bloke oldu ve yaklaşık iki haftadan fazladır. Yeni şifre almak için uğraşıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kartımın son 4 hanesi 4717’dir. Bu süreçte kartımı kullanamıyor ve ödeme yapamı...

Param Mobil uygulaması üzerinden hesabıma 250 TL yatırdım. Ancak 1 gündür, yaklaşık 6 saattir paramı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Hesap Yükseltme” adımında adres kod hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca Param müşteri h...

07 Eylül 2025 tarihinde Param Mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, bir anda hesabımın yok olduğunu gördüm. T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmak istediğimde “sadece rakam kullanmalısınız” şeklinde anlamsız bir hata alıyorum. GSM numaramla giriş denediğimde ise “kayıtlı böyle bir hesap ...

Param uygulaması üzerinden 57 bin liram hesabımdan çekildi ve hesabım kapatıldı. Bir süre sonra müşteri hizmetleri de e-posta yoluyla geri dönüş yapmamaya başladı. Banka onayı bekleniyor denilerek süreç uzatılıyor, ancak para bankadan kesinlikle çıkmış durumda. Savcılık ve tazminat başvurusu yoluna ...

Param Sanal Kart hesabıma bugün kredi kartı ile 53.330,51 TL yükledim. Hesabımda önceden bulunan yaklaşık 5.000 TL ile birlikte toplam bakiyem olması gerekirken, hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve tamamen erişime kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS kodu gelmediği için detaylara ulaşam...

14:54’te [email protected] adresinden adıma 3455 TL’lik bir para çekimiyle ilgili bir e-posta aldım. Mailde işlem güvenlik numarası olarak “LVSGUGsqAufUItkH4G8YMs0wzS/s8xFUFFjtypZcW14=” belirtilmiş ve avukat A** D** adına bir avukatlık ücreti olduğu yazıyor. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim v...

Param Mobil Uygulama üzerinden Daha Daha platformunda kazandığım kuponları yüklemek istediğimde, benden E-Devlet üzerinden fatura göstermem isteniyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için, kuponlarımın yüklenmeyeceği belirtiliyor. Bu uygulamanın yasal olmadığını ve sadece be...

Param POS sözleşmemiz, herhangi bir açıklama yapılmadan ve bilgi verilmeden tek taraflı olarak feshedildi ve içeride bulunan yüklü bakiyemize ek olarak bloke kondu. Birkaç meslektaşımıza da aynı durumun yaşandığını öğrendik. Param ekibinin parayı faiz olarak kullandığını ve bu nedenle ödemeyi gecikt...

27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Param Sanal pos hizmetimde banka kartı ile ödeme alma işlemi aktif edilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 günde 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sonra arayacağız” denilerek geçiştirildim ve işlemlerimi halledecek personel yaklaşık b...

Param Mobil Uygulama üzerinden kullandığım sanal kartım ve bakiyem, herhangi bir uyarı yapılmadan ve bilgilendirme olmadan 3 gündür blokeli olarak bekliyor. Bakiyem ve kartım hiçbir neden ya da sebep gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bir anda sanal kartım ortadan ...

Param Mobil Uygulama üzerinden kazandırio uygulamasından kazandığım hediye bakiyelerini 1 Ağustos’tan beri hesabıma yükleyemiyorum. Daha önce bu kodları sorunsuz şekilde ekleyebiliyordum, ancak Ağustos ayı itibarıyla her denememde “Bir hata oluştu” ve “Bilgiler hatalı girilmiştir.” şeklinde hata mes...

Param mobil uygulamasında bugün şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke oldu. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve karşıma sadece bloke uyarısı çıkıyor. Şifre sıfırlamayı ve tekrar giriş yapmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle destek alamadım. ...

Param Kart’ıma yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile işlem yaptım ve hesabım kısıtlamaya alındı. “Bankadan bilgi bekleniyor” denilerek uzun süre bekletildim. Müşteri temsilcileri, gerekiyorsa kartımdan iptal işlemi başlatmamı önerdi. İptal işlemini başlattıktan yaklaşık 1 hafta sonra hesabım açıldı, be...

Param mobil uygulamasında hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm belgeleri 5 Mayıs 2025 tarihinde yüklememe rağmen, yaklaşık 4 aydır hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para transferi işlemi yapamıyorum ve uygulamaya yüklediğim paramı da geri çekemiyorum. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine...

Param Barokart hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda da yeni şifrem hatalı görünüyor ve tekrar giriş sağlayamıyorum. Hesabımdaki paramı banka hesabıma aktarmak istiyorum fakat bakiyem hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İzmir Barosu üzerinden aldığım Ba...

Modalife Ankara Boğaziçi şubesinden koltuk takımı, TV altlığı ve üçlü sehpa satın aldım. Taksit ödemelerimi düzenli olarak IBAN üzerinden banka transferiyle yaptım, tüm dekontlarım mevcut. Ancak yaklaşık 3-4 aydır sistemde ödemelerim gecikmede görünüyor ve bu yüzden sürekli olarak aranıyorum. Konuyl...

Bugün Param Kart’ıma başka bir kişinin kartından mobil uygulama üzerinden 50.000 TL yükledim. Ancak, kart sahibinin bankası arayıp işlemi onaylamasına rağmen Param hesabıma bloke kondu. Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankanın teminat vermesi gerektiği söylendi fakat bankayla görüş...

17 Ağustos 2024 saat 16:00 civarında Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımla 50.000 TL (kart son dört hane: 8039) yükleme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabıma giriş yapamadım; şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise telefon numaramın s...

13’ünden bu yana Param mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıt olduğum ve daha önce para giriş-çıkışı yaptığım halde, şu anda sistem bana “adınıza ve numaranıza kayıtlı herhangi bir hesap yok” uyarısı veriyor. 2 gündür hem Android hem iOS cihazlarda defalarca giriş...