to read complaints and reviews, or file yours.Param Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Param uygulamasında yaklaşık bir haftadır bakiye kodu yükleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden önce 25 TL, daha sonra da 50 TL tutarında bakiye girişi denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve sistem bu bakiyeleri kabul etmedi.
Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e‑posta da gönderdim ancak ne bir iade yapıldı ne de sorunum çözüldü. Tarafıma yalnızca geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı, süreç boyunca da herhangi bir iyileşme olmadı. Bu nedenle kendimi tüketici olarak açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Param’dan, yüklemeye çalıştığım ve hesabıma geçmeyen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşanan mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Attık evdeki 4 param uygulamasıda güncel aktif. Ama kazandiro Kodları geçersiz sayılıyor telefonla dönüş açılama çözüm istiyoruz ne zaman yatırabilir bu tllerimizi
Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı paylaşmanız durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
