to read complaints and reviews, or file yours.UYAP’a Yapılan 31.858,88 TL’lik Ödeme Onay Bekliyor Ve Hesaba Geçmiyor
06.04.2026 tarihinde UYAP üzerinden Param Pos ile 31.858,88 TL tutarında, 1.000 TL’den fazla komisyon ödeyerek ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ekranda sadece “onay bekliyor” uyarısı çıkıyor ve bu onayın ne kadar süre içinde sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Ödeme yapılmış ve komisyon kesilmiş olmasına rağmen para UYAP hesabına aktarılmıyor.
Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerini aradığımda, onaylama süresiyle ilgili herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem işlemlerim aksıyor hem de yüksek tutarlı bir ödeme sistemde askıda kalmış durumda. Ödemenin aktarılmaması ayrıca dosyamda faiz işlemesine sebebiyet veriyor ve maddi kaybım her geçen gün artıyor.
Ödememin ivedilikle UYAP’a aktarılmasını, bu süreçte ödemiş olduğum komisyon ve faiz nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
