Param yapamıyorum

Yaklaşık 20 gün önce Param uygulamasına hesap açıp içerisine para yükledim. Hesabımdaki bakiyeyi ne QR ile A101 markette ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme denemelerim sürekli başarısız oluyor. Parayı kullanamayınca iade talep ettim, müşteri temsilcisi yalnızca mai...

Param hesabımdan 17/01/2026 tarihinde “param/hepsi -posdept” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem için ben herhangi bir onay vermedim, alışveriş yapmadım ve ödeme talebinde bulunmadım. Şu ana kadar param müşteri hizmetleriyle veya ilgili bir birimle henüz g...

Param müşteri hizmetleri yetkilisi olarak çalışan kişilere hakkım helal değildir! Allah herkese layık olduğu hayatı yaşatır derler; sizlerin neden bu şartlarda ve yaşam standartlarında yaşadığını, yaptığınız işi yapma biçiminizden anlayabiliyorum. Belki hakkım olan 100 TL tarafıma tanımlanmadı; anca...

Param mobil uygulamasındaki hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve içinde 16.086 TL bakiyem bulunuyordu. 23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00 civarından itibaren uygulamaya giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifrem yanlış uyarısı almaya başladım. Şifre yenileme adımına geçtiğimde i...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 19:25 sularında Garanti Bankası banka kartımdan 2.102,64 TL tutarında pos üzerinden bir çekim işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve nasıl, neye istinaden bu tutarın çekildiğini anlayabilmiş değilim. İşlem hareketinde ...

Param uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak bu aşamada benden fiziki kartımın son 4 hanesini istiyor. Benim fiziki Param kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaşadığım bu durum n...

18 Ocak tarihinde Param e-cüzdan hesabı açtım ve aynı gün kimlik/onay işlemlerini tamamladım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadığı için uygulama üzerinden hiçbir işe yarar işlemi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1-3 gün içinde onaylanacağı söyl...

Param hesabımda 500 TL ödül bakiyem bulunmasına rağmen bu tutarı internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Ödemeyi yapmak istediğimde sistem “geçersiz kart” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Param müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödülü kullanabileceğ...

Param hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda 2.800,04 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez önce e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim. ...

Param Bankası’na ait sanal kartımla yaklaşık 20 gün önce Flexqıcer isimli firmadan iPhone batarya almak için 70.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşleme ait tutar kartımdan çekilmesine rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrasın...

19.01.2026 tarihinden beri Param uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya hem telefon numaramla hem de T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı denediğimde ekranda “Hatalı giriş yaptın. Girdiğin numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır. (GSM 10 hane, TCKN 11 hane, Kart Numarası 16 hane olmalıdır) ” uy...

Param uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 4 haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda benden fiziksel kart bilgisi isteniyor fakat benim herhangi bir fiziksel kartım yok, bu nedenle...

Cuma günü Param uygulamasını indirdim ve indirdikten yaklaşık 5 dakika sonra deneme amaçlı olarak Param hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak o andan itibaren ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum, hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. QR kod ile alışveriş yapabi...

Param uygulamasını yaklaşık 1,5 sene önce kullanmaya başladım ve o günden bu yana hesabım “onay bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce durumu tekrar kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ onaylanmamış olduğunu fark ettim ve bu sürecin 1 seneden uzun süredir bu şekilde devam ettiğin...

Param Elektronik Ödeme hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.920 TL’ye ulaşamıyorum. Tüm günlük ödeme işlerimi Param üzerinden yürütüyordum, faturalarım ve ödemelerim bu hesap üzerinden geçiyordu. Hesabım kapanmadan önce yakınımdan yapı malzemesi alışverişi için ...

15.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Param Banka sanal kartıma 399.893 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrası hesabımda eksi bakiye görünmeye başladı ve hesabıma kısıtlama konuldu. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Türk Elektronik Para a. Ş. Kartımı iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de fiziksel olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma da erişemiyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan son...

Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...

Param’da bulunan normal hesap kartıma bağlı hesabım, yaklaşık bir hafta önce “risk kapsamlı tamamen kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle, hiçbir onayım ve gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde...

Param üzerinden aldığım eyca kartım Ocak 2025’ten bu yana bana hiç teslim edilmedi. Fiziki kart elime ulaşmadığı gibi uygulama üzerinden sanal kart da oluşturamıyorum, sistem sürekli kartın uygun olmadığı uyarısını veriyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Parayı kendi h...

Param uygulamasındaki bireysel hesabıma 15 Ocak 2026 günü saat 14:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1.000 TL’ye yakın param bulunmaktadır. Adım Sabri Yunus Z****, kayıtlı telefon num...

Param GO Ankara adı altında, İş Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan son 4–5 ay içinde farklı ay ve günlerde defalarca kez para çekildiğini İş Bankası mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, form doldurmadım, bir abonelik başlatmadım, buna rağmen kartımd...