to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Mobil uygulamasındaki Param sanal kartıma önce 15.000 TL, ardından 33.600 TL olmak üzere iki farklı karttan toplamda yüklü miktarda para yükledim. Ancak yaklaşık 2 saattir uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hesap bulunamadı, kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım hem de e-posta gönderdim fakat telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri işlem yapamadıklarını belirttiler, mailime ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yüklü bir bakiyem olmasına rağmen hesabıma ulaşamamak ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Param Mobil’den, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, sanal kartımdaki toplam bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Parama uygulamasına kartım üzerinden 21.000 TL para yükledim. Hem hesabımda bulunan para hem de yeni yüklediğim tutar bir anda görünmez hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden istenen dekont ve hesap hareketlerini e‑posta ile ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...
Param hesabıma dün akşamdan beri ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 5512****66. Hesabımda yaklaşık 10-15 bin tl civarında bakiyem...
Param Mobil uygulaması üzerinden Param hesabı açtım ve hesabıma para da yükledim. Ancak yaklaşık iki gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hes...
Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan “yeni hesap oluştur” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde göremedim. Hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda ya...
Yorumlar