to read complaints and reviews, or file yours.Param Herhangi Bir Başvuru Yapmadım ve Böyle Bir Hesaptan Kesinlikle Haberim Yok
E-devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında param kart / Türk para aş adına üzerime açılmış bir hesap olduğunu gördüm. Ben bu kurumun hiçbir ürününü kullanmıyorum, herhangi bir başvuru yapmadım ve böyle bir hesaptan kesinlikle haberim yok.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika hatta beklememe rağmen sadece bekleme müziği dinledim ve hiç kimse telefona cevap vermedi. Farklı kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat yine geri dönüş alamadım.
İznim ve bilgim olmadan açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ayrıca hesabın ve kişisel verilerimin tamamen silindiğine dair tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kanaldan kullanıldığına dair açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Param Kart ile ilişkili olarak Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Param Kart’ın ne olduğunu dahi bilmediğim ve bu firma ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadığım halde, iznim ve onayım olmadan böyle bir hesabın görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu hesapla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Tarafıma ait kişisel verilerin rızam dışında işlenmiş olmasından endişe duyuyorum ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İznim ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm bu hesabın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca ileride adımın ve kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını istiyorum.
