Param İznim Ve Bilgim Olmadan Hesap Açıldığını Gördüm

02.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adım kullanılarak iznim ve bilgim olmadan hesap açıldığını gördüm. Bu hesap açılışıyla ilgili olarak tarafımdan hiçbir başvuru, sözleşme onayı ya da talep gerçekleşmemiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Şu an için bu hesap üzerinden yapılmış bir işlem, harcama veya tarafıma yansımış bir icra takibi bulunmasa da, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve olası kötüye kullanım riskinden dolayı endişe duyuyorum.

Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte şahsımın hiçbir sorumluluğu olmadığının ve bu hesap üzerinden yapılabilecek işlemlerden sorumlu tutulmayacağımın yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.