Param Rızam Dışında Açılan Hesap

02.08.2026'da e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma, bilgim ve açık rızam dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu hesap için tarafımdan herhangi bir başvuru yapılmamış, sözleşme imzalanmamış ve hiçbir onay verilmemiştir. E-Devlet sorgusunda ürün veya hizmetin türüne ilişkin bir bilgi de yer almamaktadır.

Durumu fark eder etmez hesabın kapatılması amacıyla müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkeziniz telefon numaramı tanımadığı gerekçesiyle operatöre bağlanmama izin vermemekte, bu nedenle tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamamaktayım.

Bilgim ve rızam dışında adıma açılmış bulunan bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilmiş veya ileride gerçekleştirilebilecek hiçbir işlemden sorumlu olmadığımın sistem kayıtlarınıza açıkça işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan tüm işlemler ve hesabın kapatıldığı hususunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Aksi halde, bilgim ve rızam dışında adıma hesap açılması nedeniyle uğrayabileceğim her türlü maddi ve manevi zarardan sorumlu tutulamayacağınızı, haklarımı korumak amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığı başta olmak üzere ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.