Rızam Dışında Açılan Hesabın Acil Kapatılması Ve Bilgilendirme Talebi

Adıma açılan hesap için acil kapatma ve tarafıma bilgilendirme talebimi iletmek istiyorum. 03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Elektronik Para A.Ş. nezdinde adıma, bilgim ve açık rızam dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Bu kurumla daha önce hiçbir çalışmam, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme bulunmamaktadır ve bu hesap için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir.

Adıma açılan bu hesabı ben kullanmadım ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilmiş veya ileride gerçekleştirilebilecek hiçbir işlem, harcama veya para transferini kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve rızam dışında, illegal şekilde hesabımın açılmış olmasını ve kişisel bilgilerimin bu amaçla kullanılmasını asla onaylamıyorum. Resmi makamların yaptığı sorgulamada da adıma açılan bu hesabın görüldüğü tespit edilmiştir.

Durumu fark eder etmez hesabın kapatılması amacıyla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkeziniz telefon numaramı tanımadığı gerekçesiyle operatöre bağlanmama izin vermemekte, bu nedenle tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Kuruma erişememem sebebiyle süreci doğrudan sizinle çözemiyorum.

Türk Elektronik Para A.Ş.’den, bilgim ve rızam dışında açılan bu hesabın derhal ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini, bu hesap üzerinden yapılmış tüm işlemlerin tarafımla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini ve sistem kayıtlarınıza bu durumun açıkça işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemler ve hesabın kapatıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, hem bu platform üzerinden hem de e-posta adresim aracılığıyla süreç hakkında detaylı açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Aksi halde, bilgim ve rızam dışında adıma hesap açılması nedeniyle uğrayabileceğim her türlü maddi ve manevi zarardan sorumlu tutulamayacağımı, haklarımı korumak amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığı başta olmak üzere ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.