to read complaints and reviews, or file yours.Param Ödeme Hesabımıza Yansımadı!
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığımız Türk Elektronik Para a. Ş.’ye ait Param hizmeti üzerinden 14.07.2026 tarihinde bayimiz B***Y*** kredi kartından 40.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdik. Sözleşmede belirtildiği üzere bu tutarın ertesi gün şirket hesabımıza geçmesi gerekirken, aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabımıza yansımadı.
Param müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. E-posta ile de durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmemize uygun şekilde ödeme alamamamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İlgili 14.07.2026 tarihli 40.000 TL’lik tahsilatın derhal hesabımıza aktarılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
