Kart Bakiyeme Erişim Engellendi, Sorunum Çözülmüyor

Param Kart’ımda yaklaşık 75.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bir haftadır kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanım bilgil...

Param Kart’ımda yaklaşık 75.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bir haftadır kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanım bilgil...

Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. F...
Bugün Akbank hesabımdan iki ayrı alışveriş işlemi gerçekleşti. Bunlardan biri “Trendyolmilla” açıklamasıyla yapılan ve tarafıma ait olan 561 TL’lik alışveriştir. Ancak aynı tutarda ikinci bir işlem “Param m Trendyol” açıklamasıyla bilgim dışında hesabımdan çekilmiştir. Bu ikinci işleme ait referans ...

Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde fiziki kart numarası istiyor. Fiziki kartım olmadığı için uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak canlı görüşme yapılamıyor ve sadece otomatik c...

Param Kart hesabım yaklaşık 1 saat 10 dakika önce aniden silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunuyordu. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi yazmama rağmen sistem sürekli tekrar şifre istiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı...

31 Ekim tarihinde Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Şifreyi yanlış girdiğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ...

Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...

28/10/2025 tarihinde saat 21:33’te bilgim dışında Param/GO sitesi üzerinden kartımdan iki ayrı işlemle sırasıyla 190 TL ve 217,99 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenlik amacıyla internet alışverişine kapattım ve işlemlere dair ekran görüntü...

Param Kart’ta bugün hesabıma 89.000 TL para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve sistem üzerinde 88.777,50 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması tamamen k...

Param Elektronik Banka mobil hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriliyorum, herhangi bir hata mesajı almıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu p...

Param Kart hesabıma bugün kredi kartımın son dört hanesi 5544 olan kartımla 23.000 TL yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kayıtlı telefon numarasına ait hesap bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi unut...

22.10.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6865) ekstresinde “Param/GO yemek Ankara TR” adına 360,00 TL tutarında izinsiz bir çekim fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün ya da hizmet almadım ve böyle bir harcama yapmadım. Ayrıca, bu işlem sadece bir kez gerçekl...
Şahsıma ait iki adet Hak Kart hesabımın kapatılması için 20 Ekim 2025 tarihinde, kayıtlı e-posta adresim olan m*********@gmail.com üzerinden talepte b...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de Muğla/Bodrum Kavaklısarnıç Carrefour mağazasından Param Kart’ımla 392 TL tutarında alışveriş yaptım. Param’ın Carrefour’da geçerli olan %15 alışveriş iadesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya gereği 58,8 TL iade beklerken, hesabıma yalnızca 11,76 TL iad...

Param kart hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmış. Gönderen kişi banka şubesine gidip beyanda bulunduğu halde hesabım açılmamıştır. Hesabımdaki paranın bugün lazım olduğunu hem mail hem de telefon yoluyla belirtmeme rağmen banka onayı bekleniyor diye cevap alıyorum. Hayati bir konuda mağdur oldum. Ça...

Yaklaşık 5 saattir Param Kart hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, "girdiğin numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Hem telefon numaramla hem müşteri numaramla hem de diğer bilgilerimle giriş yapmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Hesabımda yükse...
Param internet bankacılığı hesabım, 939136 başvuru numarası ile geçen hafta pazartesi gününden bu yana keyfi olarak inceleme altına alındı. Hesabıma para girişi olduktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili ...

10 Ekim’de Param Mobil Uygulama üzerinden Vodafone Pay hesabıma 16.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak işlemin hemen ardından Vodafone kartıma geçici bloke konuldu ve gerekirse ek IBAN bilgisi istenip paranın iade edileceği söylend...

Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi transfer edebilmek için 10 Ekim 2025 tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Ancak başvurum onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler ve ger...


25 Eylül 2025 tarihinde Param Kart hesabımın doğrulanması için kimlik ve gerekli belgelerimi yükledim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “inceleme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte kartımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm...
02.10.2025 tarihinde Param Troy fiziksel kartımı merkez şubeye teslim ederek iade ettim. Kartımda 250 TL bakiye bulunuyordu. Kartı iade ettikten sonra bakiyemin tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemiyle ilgili elimde teslim tutanağı...