to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Param uygulaması üzerinden sanal kart açtım, ancak bu kartı hiç kullanmadım. Şu anda uygulamaya girip hem bu sanal kartı tamamen kapatmak hem de uygulamadaki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum fakat şifremi bilmediğim için işlem yapamıyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden fiziksel kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir fiziksel kartım yok. Fiziksel kartım olmadığını belirttiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sinyal sesinden sonra sürekli “mesaj gönderin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine bağlanamıyorum.
Kullanmadığım, bakiyesi sıfır olan sanal kartımın ve bağlı olduğum Param hesabımın tamamen kapatılmasını ve bunun tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ulaşamadığım müşteri hizmetleri sorununun da incelenerek çözülmesini rica ederim.
Param uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 4 haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda benden fiziksel kart bilgisi isteniyor fakat benim herhangi bir fiziksel kartım yok, bu nedenle...
27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...
Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde fiziki kart numarası istiyor. Fiziki kartım olmadığı için uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak canlı görüşme yapılamıyor ve sadece otomatik c...
Param uygulamasında, doğru girmeme rağmen şifrem yanlış hatası verdi. Tekrar deneyince şifrem bloke oldu. 'Şifremi unuttum' seçeneğiyle yenilemek istediğimde, fiziki kartımı sordular. Hesabı yeni açtığım için fiziki kartım yoktu ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradığımda, sürekli otomati...
Param uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen hesabımı bloke etti. Müşteri temsilcisini canlı desteği her yeri aradım. Fiziki kart numarası istiyor, fiziki kartım olmamasına rağmen. Hiçbir şekilde çözülmüyor. İçeride param vardı kullanamıyorum. Çözülmesini rica ediyorum
Yorumlar