to read complaints and reviews, or file yours.Param Hesap Hareketlerini İndiremiyorum
Param Para’da “İ** C** N***” adına kayıtlı partner kartımı ticari ödemelerimin takibi için kullanıyorum. Muhasebe kayıtlarımda kullanmak üzere 01.09.2025–31.01.2026 tarihleri arasındaki hesap hareketlerini indirmem gerekiyor ancak hesabı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde hesap hareketlerini indiremedim ve gerekli belgelere ulaşamıyorum.
Muhasebe talebi doğrultusunda bu kart üzerinden yapılan ticari ödemelerin tamamını belgelendirmem gerekiyor. Canlı destek, WhatsApp destek ve diğer kanallar dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen, sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi. Her seferinde alakasız sayfalara veya kendi istedikleri alanlara yönlendiriliyorum, yapmak istediğim işlem için gerekli adımı bir türlü sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da mobil şifremi yanlış girdiğimi veya kart numarasının yanlış olduğunu söyleyerek işlemi devam ettirmiyorsunuz. Bu nedenle ne doğru bir muhatap bulabiliyorum ne de talep ettiğim hesap dökümüne ulaşabiliyorum. Yıllık gelir beyannamemi hazırlamak ve maliyeye sunmak için bu hesap hareketlerine acil olarak ihtiyacım var, aksi halde resmi yükümlülüklerimi yerine getirmekte zorlanacağım.
İlgili tarihler arasındaki partner kart hesap hareketlerimin, ticari ödemelerimin tamamının tarafıma eksiksiz ve indirilebilir, kullanılabilir bir formatta iletilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Şifre bloke işlemleri için TCKN bilgilerinizle "Şifremi Unuttum" adımından şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Detaylı bilgi almak için mail atabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
