to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Kart hesabıma Param Uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesap girişi yapamıyor, hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum.
Bu sürede Param tarafından tarafıma net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir bilgilendirme yapılmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. Erişimimin fiilen engellendiği bir hesapta bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hesabımın kullanılamaz olmasına rağmen bakiyemin hesapta tutulmaya devam etmesi açık bir müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Param’ın bu süreçte çözüm üretmemesi ve konuyu belirsizlik içinde bırakması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Param nezdinde kayıtlı telefon numaram 0532*****55’tir. Talebim açıktır; ya hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ya da hesabımda bulunan bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...
Param mobil uygulamasında kayıtlı 5422****11 numaralı ve 130*****136 T.C. Kimlik numaralı hesabım, hiçbir şekilde iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım kapatıld...
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi, hesap yükseltmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve kartı/hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca kez mail attım ancak müşteri ...
Param hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabımda bulunan bakiyemi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan 3000 TL’ye erişemiyorum ve numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca mail atarak eski numaramın güncellenmesin...
Yorumlar