Param aktifleştirme

Turk Elektronik Para a. Ş. (Param) nezdindeki hesabımı, kartımı ve uygulama hesabımı yaklaşık 6 ay önce kapattırdım. Bun...a rağmen son 1–2 haftadır e-Devlet üzerinden baktığımda Param hesabımın hâlâ “açık” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımın kapatılması için gerekli işlemleri daha önce yaptığım ...

09.09.2026 tarihinde monay hesabımı sildiğimi ve turk elektronik para a. Ş. Nezdindeki elektronik para hesabımın da kapa...tılmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-devlet üzerinde turk elektronik para a. Ş. “ödeme ve elektronik para kuruluşu hesap bilgileri” alanında hesa...

Param hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen 2 yıldır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden... giriş yapmaya çalıştığımda ve “Şifremi Unuttum” adımlarını izlediğimde “Hesap Bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” şeklinde hata almaktayım. Eski telefon numaram s...

Uzun süredir Param Kart ve Param mobil uygulamasını kullanıyorum, telefon numaram ve e‑posta adresim yıllardır aynı. Yak...ın zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan uygulamaya girip hesabımı kullanabiliyordum. 01.07.2026 tarihinden bu yana ise hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak...

Param kartımdan, uzun süredir kullanmadığım gerekçesiyle “inaktif hesap işletim ücreti” adı altında 30.06.2026 tarihinde... 29,95 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesabımdan bu tutarın izinsiz olarak çekildiğini görünce kendimi mağdur hissediyorum. Durumu fark eder etmez Param müşteri hizmetleri ile ...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Param adına üzerime açılmış bir hesap olduğunu bugün fark ettim. Bu hesabın açı...lışından bilgim yok ve aktif olarak kullandığım bir hesap değil. Hesabın derhal kapatılmasını ve adımın Param nezdindeki tüm kayıt ve ilişkilerden çıkarılmasını talep ediyorum. İl...

31.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sırasında, Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma açılmış ...aktif bir müşteri hesabı olduğunu fark ettim. Bu şirketle daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, ürün veya hizmet kullanmadım, herhangi bir başvuruda bulunmadım ve tarafıma ait böyle ...

Türk Elektronik Para Anonim Şirketi bünyesinde adıma bilgim ve iznim dışınd...a hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden öğrendim. E-Devlet sisteminde f...

Uzun süredir Param Kart ve Param mobil uygulamasını kullanıyorum, telefon numaram ve e‑posta adresim yıllardır aynı. Yak...ın zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan uygulamaya girip hesabımı kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 ay önce son kez sorunsuz şekilde giriş yaptım, o tarihten sonra ise hesabıma hiçbir ş...

Nescafe’nin çekiliş kampanyasından kazandığım Param Kart’ı ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir haftadır ka...rtımın içindeki krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumdaki mobil şubeye girmeye çalıştığımda sürekli “Opps Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygu...

Param mobil uygulamasında kayıtlı sanal kart hesabıma alışveriş yapmak için giriş yapmak istediğimde, “giriş yapmak iste...diğiniz numara üzerinde hesap bulunamadı” ve “hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” şeklinde hatalar almaya başladım. Oysa daha önce aynı telefon numarası ile ...

Param Kart uygulamasında bugün yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulun...an 1.080 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi girdikten sonra normalde doğrudan hesabıma girmesi gerekirken bu kez karşıma tekrar GSM, TCKN ya da kart numar...

Param uygulamasında kayıtlı sanal kart hesabıma 17.07.2026 tarihinde alışveriş yapmak için giriş yapmak istediğimde “gir...iş yapmak istediğiniz numara üzerinde hesap bulunamadı” ve “hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” hataları almaya başladım. Halbuki daha önce aynı numara ile k...

Param Classic kartımı kullandığım hesabıma bugün Param mobil uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmak istediğ...imde “Hesap Bulunamadı. Sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılıp kapatılmadığı konusunda da hiçbir bi...

Cepte Şok hesabımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “Hesab...ınız geçici süre ile donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu sorun, yeni bir sanal kart ile yükleme yapmaya ...

Param bünyesinde kullanılan Adalet Kartıma tanımlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2–3 aydır defalarca e-post...a göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Kartımın son 4 hanesi 2217’dir. Firmanın muhatap olunabilecek bir müşteri temsilcisi hattı yok, tel...

Param uygulamasında kullandığım Param sanal kartıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum... ve kartımın online şifresini hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımını denediğimde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Vodafone operatörü kullanıyorum ve SMS ile ilgili ...

Yaklaşık 6 ay önce Param hesabıma 3.000 TL yükledim ancak o günden bu yana ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çeke...biliyorum. Hesap yükseltme aşamasında sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Defalarca kimlik ve istenen diğer belgeleri göndermeme ...

Param uygulamasında kullandığım kod ile bakiye yükleme özelliği yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde bu özell...iği kullanamadığım için düzenli işlemlerimde aksama yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmeden, çözüm sürecinin belli olmadığı ve beklemem...

Nestle’den kazandığım 10.000 TL yüklü Param hediye kartım pazartesi günü elime geçti, o günden beri kartı kullanabilmek ...için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kart tarafıma gönderilmesine rağmen kullanım dışı görünüyor, Param.com.tr üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda telefon numaraml...

6192 ile başlayan Param kartımın son kullanım tarihi Nisan 2026’da dolduğu için kartın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ...ve Param tarafından yeni kart gönderimi yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle kartımda kalan 1.260,69 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...

Haziran 2025’ten beri Param pos’un fiziki pos cihazını kullanıyorum ve bu süreçte farklı farklı sorunlarla sürekli uğraş...mama rağmen hiçbirine kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım son sorun ise cihazın yurt dışı kartlarına açılmasıyla ilgili oldu. Cihazımı yurt dışı kartlarına açtırmak için 3 hafta...