to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama sırasında, Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma açılmış ...aktif bir müşteri hesabı olduğunu fark ettim. Bu şirketle daha önce hiçbir sözleşme yapmadım, ürün veya hizmet kullanmadım, herhangi bir başvuruda bulunmadım ve tarafıma ait böyle
Türk Elektronik Para Anonim Şirketi bünyesinde adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden ö...ğrendim. E-Devlet sisteminde firmaya ait adım üzerine tanımlı “aktif hesap” görüyorum ancak ben bu şirkete hiçbir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve hesap açılması için onay
Uzun süredir Param Kart ve Param mobil uygulamasını kullanıyorum, telefon numaram ve e‑posta adresim yıllardır aynı. Yak...ın zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan uygulamaya girip hesabımı kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 ay önce son kez sorunsuz şekilde giriş yaptım, o tarihten sonra ise hesabıma hiçbir ş
Nescafe’nin çekiliş kampanyasından kazandığım Param Kart’ı ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir haftadır ka...rtımın içindeki krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumdaki mobil şubeye girmeye çalıştığımda sürekli “Opps Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygu
Param mobil uygulamasında kayıtlı sanal kart hesabıma alışveriş yapmak için giriş yapmak istediğimde, “giriş yapmak iste...diğiniz numara üzerinde hesap bulunamadı” ve “hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” şeklinde hatalar almaya başladım. Oysa daha önce aynı telefon numarası ile
Param Kart uygulamasında bugün yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulun...an 1.080 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi girdikten sonra normalde doğrudan hesabıma girmesi gerekirken bu kez karşıma tekrar GSM, TCKN ya da kart numar
Param uygulamasında kayıtlı sanal kart hesabıma 17.07.2026 tarihinde alışveriş yapmak için giriş yapmak istediğimde “gir...iş yapmak istediğiniz numara üzerinde hesap bulunamadı” ve “hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” hataları almaya başladım. Halbuki daha önce aynı numara ile k
Param Classic kartımı kullandığım hesabıma bugün Param mobil uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmak istediğ...imde “Hesap Bulunamadı. Sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılıp kapatılmadığı konusunda da hiçbir bi
Cepte Şok hesabımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “Hesab...ınız geçici süre ile donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu sorun, yeni bir sanal kart ile yükleme yapmaya
Param bünyesinde kullanılan Adalet Kartıma tanımlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2–3 aydır defalarca e-post...a göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Kartımın son 4 hanesi 2217’dir. Firmanın muhatap olunabilecek bir müşteri temsilcisi hattı yok, tel
30 Haziran tarihinde telefonuma Param (b050) tarafından “Çerçeve sözleşmemiz güncellenmiştir. Sözleşme değişikliğine ili...şkin detaylar için: … Mersis: 0871053107900001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Ancak Param bünyesinde açmış olduğum herhangi bir aktif hesabım, üyeliğim veya fiziki k
Param uygulamasında kullandığım Param sanal kartıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum... ve kartımın online şifresini hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımını denediğimde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Vodafone operatörü kullanıyorum ve SMS ile ilgili
Yaklaşık 6 ay önce Param hesabıma 3.000 TL yükledim ancak o günden bu yana ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çeke...biliyorum. Hesap yükseltme aşamasında sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Defalarca kimlik ve istenen diğer belgeleri göndermeme
Param uygulamasında kullandığım kod ile bakiye yükleme özelliği yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde bu özell...iği kullanamadığım için düzenli işlemlerimde aksama yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmeden, çözüm sürecinin belli olmadığı ve beklemem
Param kart hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve... az önce şifrem bloke oldu. Şu anda fiziki kartım olmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi kontrol ederek bir ödeme yapma
Nestle’den kazandığım 10.000 TL yüklü Param hediye kartım pazartesi günü elime geçti, o günden beri kartı kullanabilmek ...için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kart tarafıma gönderilmesine rağmen kullanım dışı görünüyor, Param.com.tr üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda telefon numaraml
6192 ile başlayan Param kartımın son kullanım tarihi Nisan 2026’da dolduğu için kartın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ...ve Param tarafından yeni kart gönderimi yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle kartımda kalan 1.260,69 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel
Haziran 2025’ten beri Param pos’un fiziki pos cihazını kullanıyorum ve bu süreçte farklı farklı sorunlarla sürekli uğraş...mama rağmen hiçbirine kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım son sorun ise cihazın yurt dışı kartlarına açılmasıyla ilgili oldu. Cihazımı yurt dışı kartlarına açtırmak için 3 hafta
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Param’da kullandığım hesabım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabı ağırlık...lı olarak kod ile para yükleme işlemlerimde kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir bildirim yapılmadı. Kapatılma sonr
Param Elektronik’te bulunan bireysel hesabım daha önce sebepsiz yere bloke edilmişti, uzun uğraşlarım sonrasında bu blok...aj kaldırıldı. Ancak şimdi de hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın tamamen kaldırıldığını görüyorum. Yaklaşık bir saat önce uygulamaya girdiğimde ekranda ne hesabımı ne de ismimi
Param hesabımı aktif olarak para transferi yapmak için kullanıyordum. 16 Nisan 2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimd...e, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm ve erişim sağlayamadım. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu
"Teşekkürler. Doğru evrak yollanması durumunda işleminiz çözülüyor."
Param uygulamasındaki hesabımın kapandığını ve bloke olduğunu, bu yüzden de... uygulamaya giriş yapamadığımı öğrendim. Sistem üzerinde hesabımın aktif ol
Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Herhangi bir üçüncü şahıstan para girişim o...lmamasına ve sadece kendi harcamalarımı yapmama rağmen hesabım sorgusuz sualsiz kapatıldı. Buna ek olarak hesabımda harcama itirazlarım bulunuyordu ve bu işlemlerle ilgili karşı fi
