Param Kapanması Gereken Elektronik Para Hesabım Hâlâ Aktif

09.09.2026 tarihinde monay hesabımı sildiğimi ve turk elektronik para a. Ş. Nezdindeki elektronik para hesabımın da kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-devlet üzerinde turk elektronik para a. Ş. “ödeme ve elektronik para kuruluşu hesap bilgileri” alanında hesabım hâlâ aktif olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine ilgili adrese mail gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem e-devlet üzerinde hesabımın gerçekten kapatılmış olduğunun görünmesini hem de hesabımın tamamen kapatıldığına dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve hesap kapatma talebimin eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.