to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten beri Param pos’un fiziki pos cihazını kullanıyorum ve bu süreçte farklı farklı sorunlarla sürekli uğraşmama rağmen hiçbirine kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım son sorun ise cihazın yurt dışı kartlarına açılmasıyla ilgili oldu. Cihazımı yurt dışı kartlarına açtırmak için 3 haftadır defalarca kez görüştüm; her seferinde temsilciler “bugün-yarın açılacak” diyerek oyaladılar, ancak hiçbir somut adım atılmadı.
Son olarak bana, bir teftiş sürecinden geçtiklerini ve bu nedenle cihazımı yurt dışı kartlarına açamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet ve taleplerimi kayıt altına aldılar, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar sorunlarım gerçekten çözülmedi. Bu süreç, çalışanların bilgisiz ve yetersiz olduğunu, işlerini gerektiği gibi takip etmediklerini ve firmanın sorunları çözme konusunda etkili olmadığını açıkça gösteriyor.
Param pos ile şu an aktif bir sözleşmem bulunuyor ancak yaşadığım bu güvensizlik ve çözümsüzlük nedeniyle sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ve cihazı bugün itibarıyla kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim. Bu metni yazmamın nedeni, Param pos ile anlaşma yapmayı düşünen kişilerin, bu firma ile yaşadığım tecrübeleri görerek çalışanların yetersizliği ve sorunların çözümsüz kalması konusunda bilinçli bir şekilde karar vermesini sağlamaktır.
Param Pos üzerinden sanal pos hizmeti kullanırken 12.05.2026 tarihinde başlayan bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda biriken 40.060 TL tutarındaki paramı toplu olarak çekmek isterken, sistem ödemeleri geçirmedi ve tarafıma yalnızca parayı taksit taksit, parça parça çekebileceğim söylendi. Bu durumun Me...
Param pos ile şirketimde müşterilerimden ödemelerimi alıyordum ve sistemde full blokeli, sıfır kesinti çalışıyorum. Her ay düzenli olarak bloke raporumu alıyor, ne zaman hangi tutarın yatacağını takip edebiliyordum. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinden beri hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız devre ...
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Param Sanal pos hizmetimde banka kartı ile ödeme alma işlemi aktif edilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 günde 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sonra arayacağız” denilerek geçiştirildim ve işlemlerimi halledecek personel yaklaşık b...
Param pos hesabım 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokede görünüyor ve içeride yaklaşık 6.000–7.000 TL civarında param bulunuyor. Bu parayı kart ödemelerimi yapmak için kullanmam gerekiyor ancak bloke nedeniyle paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...
Param ile yaşadığım bir sorun hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şirketim Geomatik Hizmetler Dış tic. San. Ltd. Şti. Adına, Param fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerime uzun süredir ulaşamıyorum. 14 Nisan’da yaklaşık 400.000 TL tutarında çekim yaptım, norma...
Yorumlar