Param Hesabımın Kapatıldığına Dair Onay Ve E-Devlet Güncellemesi Talebi

Turk Elektronik Para a. Ş. (Param) nezdindeki hesabımı, kartımı ve uygulama hesabımı yaklaşık 6 ay önce kapattırdım. Buna rağmen son 1–2 haftadır e-Devlet üzerinden baktığımda Param hesabımın hâlâ “açık” olarak göründüğünü fark ettim.

Hesabımın kapatılması için gerekli işlemleri daha önce yaptığım halde e-Devlet üzerinde bilgilerimin hâlâ aktif görünmesi beni tedirgin ediyor. Bu durum hem kişisel verilerimin tutulması hem de adımın kullanılabileceği olası işlemler açısından rahatsızlık verici.

Konu hakkında firmanın resmi e-posta adresine ulaşarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın tüm kanallarda gerçekten kapatıldığının teyit edilmesini hem de e-Devlet sisteminde yer alan Param hesabımın “kapalı” olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.