Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Yapmadan Kapatılan Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Bünyamin
30 Nisan 01:14
151

Param’da kullandığım hesabım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabı ağırlıklı olarak kod ile para yükleme işlemlerimde kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir bildirim yapılmadı.

Kapatılma sonrasında Param müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Hesaplarınız şirket politikaları gereği bloke edilmiş olup yeni hesap açılması için uygun değildir” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hesabımda para kalmadı ancak bu hesabı aktif olarak kullanmak istiyorum ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak hesabın kapatılması beni rahatsız ediyor.

Param’dan, hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılarak kod ile para yükleme işlemlerimi eskisi gibi yapabilmem için gerekli incelemenin tekrar yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 01:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uyarı Almadan Kapatılan Hesabım Ve Erişemediğim 1000 TL

profile
Esra
17 Nisan 14:53
204

Risk Gerekçesiyle Açıklama Alınamayan Hesap Blokajı Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Yunus
27 Mart 02:43
415
risk-gerekcesiyle-aciklama-alinamayan-hesap-blokaji-ve-yeniden-acilma-talebi-2.jpg
risk-gerekcesiyle-aciklama-alinamayan-hesap-blokaji-ve-yeniden-acilma-talebi-1.jpg
1
Naimcan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Naimcan
21 Kasım 2025 06:41
1.347
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-param-ve-bilgiye-ulasamiyorum-1.jpg

Param Kartı Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Mustafa
13 Nisan 22:41
236

Hesabım Kapatıldı, Param Ve Erişimim Engellendi

profile
Eren
01 Temmuz 2025 13:00
1.953

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz