Papel destek

29.11.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Papel uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde işlem numarası/dekont bilgisi de bulunuyor, fakat buna rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Sorunla ilgili ...

Garanti Bankası hesabımdan dün gece saat 01.00 civarında Papel hesabıma EFT ile 2.628 TL para gönderdim. Dekont açıklama kısmına Papel numaramı yazarak işlemi gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın Papel hesabımda hiçbir şekilde bakiye artışı görünmüyor. Uygulama üzerinden hesa...

Papel uygulamasında bireysel hesabımda yaklaşık 1 haftadır hesap doğrulama problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama yapmak istediğimde “müşteri zaten mevcut” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Eski doğrulanmış hesabım hâlâ açık...

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...

11.30.2025 tarihinde saat 15:21’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem bankada başarıyla görünüyor ve 2025017003812666 işlem numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Hem uygulamadan hem de destek kanallarından...

Papel uygulamasındaki hesabımda 1.090 TL bakiyem bulunuyor ve iki gündür banka hesabıma para çekmeye çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. 1.000 TL çekmek istediğimde bu hata ile karşılaştım, farklı tutarları denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun il...

29 Kasım 2025 saat 22:40’ta Akbank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 14 saat geçmesine karşın gönderdiğim tutar Papel hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defal...

29.11.2025 tarihinde saat 22:28’de Ziraat Bankası hesabımdan havale/EFT yoluyla Papel uygulamasındaki hesabıma 28.000 TL para transferi yaptım. Ziraat hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden uzun süre geçmiş ol...

Papel hesabıma 2 gün önce kendi adımı taşıyan banka hesabımdan, Papel’in IBAN’ına fast yöntemiyle 400 TL gönderimi yaptım. Dekontu da hemen destek hattına ilettim. Bana 48 saat içinde kontrollerin sağlanıp gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen...

30.11.2025 tarihinde Papel hesabımdan Ziraat Bankası’na 1.000 TL havale yaptım, ancak bu işleme ait dekontuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde işlem geçmişim görüntülenmiyor. Bu nedenle dekontu ne indirebiliyor ne de paylaşabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işl...

28 Kasım tarihinde saat 22.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yatırımım Papel bakiyeme hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uzun süre bo...

29.11.2025 tarihinde saat 21:33’te Türkiye Finans hesabımdan Papel hesabıma 3000 TL tutarında para transferi yaptım. Banka tarafında işlem dekontta “başarılı” olarak görünmesine rağmen, tutar Papel hesabıma yansımadı. Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhan...

Papel hesabıma 20.000 TL para yükledim ancak yaklaşık 5 saattir bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. Her denememde 'limit' ile ilgili bir hata alıyorum ve şu ana kadar en az 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Hesaplar tamamen bana ait olmasına ve ...

Papel uygulamasındaki cüzdanımda yer alan bakiyeyi 21 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. Her denememde sistem 'Sistem tarafında hata oluştu' uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili olarak Papel destek birimiyle görüşerek durumu iletti...

29 Kasım saat 11:33’te Ziraat Mobil üzerinden Papel IBAN’ına 1000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına da kendi kullanıcı numaramı yazdım (9972285982). Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca...

28 Kasım saat 23.24’te VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 1.275,20 TL para transferi yaptım. İşlem sonrası tutar VakıfBank hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine karşın para Papel hesabıma yansımadı. Papel’de 2427337638 ...

27 Kasım akşamı saat 18.32’de Papel uygulamasına hesabımdan 2.000 TL para aktardım. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra uygulamaya girmeye çalıştım ama erişimim kesilmişti ve o saatten beri, yani günlerdir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.000 TL bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor n...

21.11.2025 tarihinden beri Papel uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle giriş ekranını geçemiyorum. Bilgisayardan ise sadece giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremi...

Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...