to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Papel hesabımdan Ziraat Bankası’na 1.000 TL havale yaptım, ancak bu işleme ait dekontuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde işlem geçmişim görüntülenmiyor. Bu nedenle dekontu ne indirebiliyor ne de paylaşabiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem geçmişinin aslında görünmesi gerektiğini ve kendi ekranımdan göremediğimi belirtmeme rağmen sadece destek kaydı açabileceklerini ilettiler; somut bir çözüm sunulmadı. Ardından destek maili de yazdım. 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat dekonta acil ihtiyacım var ve bu süre benim için çok geç.
Papel’in, Ziraat Bankası’na yaptığım 1.000 TL’lik havale işlemine ait dekontu acilen tarafıma mail yoluyla veya uygulama üzerinden erişebileceğim şekilde iletmesini ve işlem geçmişimdeki görüntüleme sorunumu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...
28 Kasım tarihinde saat 22.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yatırımım Papel bakiyeme hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uzun süre bo...
29.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uy...
19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma (kullanıcı: a**************@gmail.com) 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde kanıtlar var. Sorunun çözülmesi için Papel müşt...
Yorumlar