to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Aktarılamayan 5.000 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği
29 Kasım 2025 saat 22:40’ta Akbank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 14 saat geçmesine karşın gönderdiğim tutar Papel hesabımda görünmüyor.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem paramın ortada görünmemesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal Papel hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yok arkadaş asla muhatap bulamıyorum. Kaç gün oldu bir kişi bile dönmüyor. Nasıl merkez bankasına bağlı çalışıyorlar anlamadım.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz veya 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
