Papel Transferim Kayboldu Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

28 Kasım tarihinde saat 22.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yatırımım Papel bakiyeme hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uzun süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir saat boyunca beklememe rağmen hatta kalamadan sistem beni düşürdü, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Destek ekibine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Yansımayan 1000 TL tutarındaki havale bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...


19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma (kullanıcı: a**************@gmail.com) 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde kanıtlar var. Sorunun çözülmesi için Papel müşt...

29.11.2025 tarihinde saat 13.21’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma 300 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu Ziraat Bankası tarafından oluşturuldu ancak üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma yansımadı. Papel veya banka müş...
Yorumlar