to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Geciken İade
11.02.2026 tarihinde salonbitkileri.com üzerinden kredi kartımla bir çiçek siparişi verdim ve ödeme başarıyla çekildi. Ürün, özellikle 14 Şubat’ta teslim edilmek üzere sipariş edilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince hem ürünümü hem de para iademi beklemeye başladım; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm. Sipariş/işlem numaram p177079663743093068546106560 olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Salonbitkileri.com’un canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen yalnızca oyalayıcı, geçiştiren cevaplar aldım ve gerçek anlamda bir çözüm üretilmedi. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetine de erişemedim; bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemedim.
Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet üzerine ücret iade edilmiştir.
Siparişimi teslim almadım, canlı destekten yetersiz yanıtlar aldım ve 10 gün beklememe rağmen iade yapılmadı. Sonunda 21 Şubat'ta 718,99 TL iade edildi ancak süreç boyunca sürekli ertelendim.
İade yapıldı
