to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım saat 11:33’te Ziraat Mobil üzerinden Papel IBAN’ına 1000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına da kendi kullanıcı numaramı yazdım (9972285982). Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. Tam sonunda sıra bana gelmişken, herhangi bir çözüm üretilmeden telefon yüzüme kapanmış gibi kapandı ve kimseyle doğru düzgün görüşme sağlayamadım. Hem param ortada yok hem de çağrı merkezi desteği alamıyorum.
Papel’den 1000 TL’lik işlemin acilen hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma (kullanıcı: a**************@gmail.com) 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde kanıtlar var. Sorunun çözülmesi için Papel müşt...
Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...
Papel Dijital Cüzdan hesabıma bugün Ziraat Mobil üzerinden 479,35 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transfer düzgün bir şekilde gerçekleşti; ancak tutar Papel hesabıma yansımadı. Bu tür sorunları sürekli yaşıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişi...
Papel uygulamasında yaşadığım bir para aktarım sorunu hakkında yazıyorum. Şekerbank hesabımdan 998 TL tutarında, Papel’in vermiş olduğu IBAN’a havale yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Havale alıcısı olarak kendi Papel hesabıma ait IBAN’ı kullandım, gönderici ...
Yorumlar