to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabımdan Ziraat Bankası'na Para Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum!
Papel hesabıma 20.000 TL para yükledim ancak yaklaşık 5 saattir bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. Her denememde 'limit' ile ilgili bir hata alıyorum ve şu ana kadar en az 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Hesaplar tamamen bana ait olmasına ve isimler birebir aynı olmasına rağmen uygulama üzerinden para çekme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledim ancak tam sıra bana gelmişken telefon kapandı ve herhangi bir çözüm ya da bilgi verilmedi.
Yüklü bir tutarın saatlerdir hesabımda bloke kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Papel’in, Ziraat Bankası hesabıma para çekim işleminin neden limit hatası verdiğini inceleyip, para çekme sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
