to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 akşamı saat 22:30 civarında Papel uygulamasına giriş yaparken “Sim Kart Bloke” ve “Uygulama Açılırken Hata Oluştu” hatalarıyla karşılaştım. Uygulamaya kayıtlı olan +905*******15 numaralı hattımla giriş yapmaya çalışıyordum. Öncesinde İş Bankası maaş hesabımdan Papel hesabıma 500 TL yat...
18.11.2024 tarihinde saat 15:02’de Papel Dijital Cüzdan hesabımda “Sim kart blokeli” uyarısı nedeniyle 45.000 TL bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. ...
Papel uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden yapılan para transferlerinde yüzde 1 oranında kesinti uygulanıyordu, ancak bugün itibarıyla bu oran yüzde 2'ye yükseltildi. Sanki yurt dışına para gönderiyormuşuz gibi çok yüksek bir kesinti uygulanıyor. Örneğin, bugün gerçekleştirdiğim 44.000 TL...
10.11.2025 tarihinde Sosyal Yardımlaşma Vakfı'ndan arandığımı söyleyen kişiler tarafından yardım başvurumun kabul edildiği belirtilerek benimle iletiş...
"Yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde Moneytolia üzerinden Papel ana hesabıma 60 TL tutarında banka havalesi gerçekleştirdim. Ancak aradan birkaç saat geçmesine rağmen...
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...
13.11.2025 tarihinde İş Bankası Tekirdağ Çorlu şubesindeki bankamatikten Papel kartıma 2500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya mesaj almadım. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 iş gün...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:31’de Kuveyt Türk banka hesabımdan Papel hesabıma (Papel hesap numaram: 1387655936) 100.000 TL tutarında para transfer...
Operatör değişikliği bahanesiyle insanların bilgilerini topluyor. Papel, diğer köklü bankaların saniyeler içinde yaptığı sim kart operatör değişikliği bildirimini almak için aşağıdaki belgeleri istiyor, yorum sizin: 1) Kimlik ön yüz/kimlik arka yüz görseli 2) Kimlik ön yüzü ve dilekçe ile birlikte...
14 Kasım 2025 tarihinde Papel Dijital Bankacılık uygulamasına üye oldum. Üyelik başvurum sırasında kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile selfie gibi kişisel bilgilerimi uygulama üzerinden doğruladım. Papara hesabım kapandığı için alternatif bir kart arayışındaydım ve Papel’i bu amaçla tercih ettim. An...
14.11.2025 tarihinde Ankara’dan Sahibinden.com üzerinden ok, yay ve Winwin ile Hoyt marka tüm okçuluk setimi satmak için ilan verdim (ilan no: 1280683462). Bir müşteri, güvenli ödeme yöntemiyle almak istediğini belirtti ve bana güvenli ödeme linki adı altında Papel hesabı açmam söylendi. Ardından, k...
Papel mobil uygulaması üzerinden 500 bin tl tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımda talimatlı alıcılarda kullanıldığı için sehven gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma aktarıldı ne de iadesi yapıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. İşl...
"Beni aramışlar tanımadığım numaraları açmadığım için ulaşamamışlar mail attılar ulaşamadık diye. Sorun çözüldü umarım tekrarı da olmaz…."
14.11.2025 tarihinde saat 00:16’da banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki cüzdanıma 2000 TL para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşı...
"Hesabıma hemen kısıtlama getirildi ve herhangi bir işlem yapılmamıştı. Çok rahatladım. Şikayet oluşturduğum günün ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmaya çalıştı. Mailleşme biraz yavaş oldu ama işim halloldu. Papel ekibine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Papel mobil uygulama üzerinden kimliğimle hesap oluşturmam istenmişti. Trendyol, N11, Amazon gibi çeşitli kuruluşların müşteri hizmetleri işine başvur...
11 Kasım’da Papel uygulamasının Android sürümünde 19.800 TL’lik para transferi yapmak istedim. Papel hesabımdan Halkbank, İş Bankası ve Türkiye Finans’taki hesaplarıma transfer denemelerimde, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım. Yaklaşık 4-5 saattir bu sorunu yaşıyor...
"İade edildi"
10.11.2025 tarihinde, Aile ve Sosyal Bakanlığı adına WhatsApp üzerinden +90********35 numaralı hattan d**** t***** isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Yardım yapılacağı söylenerek NFC üzerinden T. C. Kimlik kartımın taranması ve bilgilerimin paylaşılması istendi. Sonrasında Yapı Kredi Bankası’na a...
10/11/2025 tarihinde Papel uygulamasında k***********@outlook.com e-posta adresimle açtığım hesabım çalındı. Hesabıma Yapı Kredi üzerinden banka haval...
10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d...
"Arayan kişi çok iyiydi ve ilgiliydi teşekkür ederim kendisine"
3 gün önce Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 37.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. Dur...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45’te Halkbank hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki “banka hesaplarından diğer kartlar” yöntemiyle 400 TL transfer ettim. İşleme ait sorgu numarası: 1110302278’dir. Tutar Halkbank hesabımdan çekildiği halde, Papel hesabıma geçmedi. İşlem sonrası dekontumu e-posta il...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
