Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliği İçin Gereksiz Evrak Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 19:20
1.391

Operatör değişikliği bahanesiyle insanların bilgilerini topluyor. Papel, diğer köklü bankaların saniyeler içinde yaptığı sim kart operatör değişikliği bildirimini almak için aşağıdaki belgeleri istiyor, yorum sizin:

1) Kimlik ön yüz/kimlik arka yüz görseli
2) Kimlik ön yüzü ve dilekçe ile birlikte çekilmiş bir selfie fotoğrafı (Kimlik ön yüzünü ve dilekçenizi elinizde tutarak, yüzünüzün net bir şekilde göründüğü selfie).
3) Tarafınıza iletilen dilekçe metnini doldurup ıslak imzalı şekilde bize iletmeniz gerekmektedir.
4) Dilekçede yer alan ilk noktalı alana onay kodunuzu (424018), ikinci noktalı alana ise Papel hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı, Papel hesap numaranızı veya T. C. Kimlik numaranızı yazmanız gerekmektedir.

İşimiz gücümüz yok size palyaçoluk yapalım, elimizde kağıtmış dilekçeymiş, 2 seneye kapanırsınız diye düşünüyorum ve öyle olmasını umuyorum.

Yarım kalan işlemlerim olmasaydı direkt kapatılması için gösterirdim bu çabayı. Yazık. 2026 yılına gelmişiz şu lüzumsuz işlere bak.

16 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişelerim Ve Sorumluluk Reddi

profile
Umut
11 Mayıs 2025 20:18
3.614

profile
Esmer
27 Temmuz 2025 03:50
2.092
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Talebim Sonuçlanmadı, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Erbil
08 Kasım 2025 19:59
738

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz