Papel Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Mert · 2025-11-11T17:45:03+03:00

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Papel mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 21.000 TL çekmek istedim. Öncesinde, aynı tutarı yani 21.000 TL’yi Papel hesabıma aktardım. Ancak çekim işlemi sırasında “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bakiye hesabımda aynı şekilde duruyor, herhangi bir eksilme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aralıklarla tekrar denememi söylediler fakat sorun devam ediyor. Papel numaram: 5063***710. Sorunun en kısa sürede çözülerek paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mert

Papel

11 Kasım 2025 17:451.486

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“İade edildi”

Papel

12 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Mert

12 Kasım 2025 11:50

İade edildi

Benzer Şikayetler

Papel Uygulamasında Servis Dışı Hatası Nedeniyle 9.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum

Yasin

Papel

7 Ekim 2025 03:163.017

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papel mobil uygulamasında “servis dışı” hatası alıyorum ve bu nedenle 9.000 TL tutarındak...i bakiyemi çekemiyorum. Her para çekme denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve şu ana kadar farklı tutarlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

Papel Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeref

Papel

14 Ağustos 2025 11:493.511

Papel uygulamasında bulunan hesabıma belirli aralıklarla para yatırıyorum. Ancak bugün sabah 08.00-11.00 saatleri arasın...da hesabımdaki 2970 TL’yi banka transferi ile kendi adıma kayıtlı hesabıma çekmeye çalıştım, fakat işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “Kankanız işleme onay vermiyor” şeklinde bir uyar...

Papel Uygulamasında Para Çekme İşlemi Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bilal

Papel

25 Ekim 2025 12:171.178

25 Ekim sabahı saat 09:00’da Papel mobil uygulamasından Garanti Bankası’ndaki hesabıma 7.920 TL tutarında para çekme işl...emi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında “Devam Eden İşleminiz Bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle ...

Papel Hesabıma Yatırdığım Para 2 Saattir Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ugur

Papel

25 Ekim 2025 13:041.743

25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak ...aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...

Papel Dijital Hesabımda Kimlik Doğrulama Ve Para Çekme Sorunu Çözülmüyor

Oğuzhan

Papel

27 Ekim 2025 08:563.972

Papel dijital hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğ...rulama işlemi başarısız oluyor ve para çekme talebim de gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “canlı desteğe bağlan” uyarısı çıkıyor. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim; far...